國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

江蘇太倉(cāng)成立汽車(chē)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì) 打造訴源治理新模式
2023-10-30 16:35 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛晶晶

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 10月27日上午,蘇州太倉(cāng)市消費(fèi)糾紛訴源治理工作推進(jìn)會(huì)暨太倉(cāng)市汽車(chē)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)成立會(huì)在太倉(cāng)市汽車(chē)消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解中心召開(kāi)。太倉(cāng)市委常委、政法委書(shū)記許超震,市人大常委會(huì)副主任、市消保委主任韓飚,市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)楊偉東,汽車(chē)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)家?guī)斐蓡T,律師、企業(yè)代表等參加會(huì)議。

太倉(cāng)市汽車(chē)消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解中心共享法庭揭牌。資料圖片

據(jù)了解,太倉(cāng)市汽車(chē)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)建立了汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、檢驗(yàn)檢測(cè)、修理維保3個(gè)領(lǐng)域的汽車(chē)消費(fèi)技術(shù)調(diào)查專(zhuān)家?guī)欤x聘具有汽車(chē)消費(fèi)糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任專(zhuān)職調(diào)解員,吸納法律從業(yè)者、行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家作為特邀調(diào)解員,以及具有汽車(chē)鑒定專(zhuān)業(yè)知識(shí)或特定經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家人才作為特邀車(chē)輛鑒定師、中立評(píng)調(diào)員,共同促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)糾紛公正、權(quán)威、實(shí)質(zhì)性化解。太倉(cāng)市人民法院汽車(chē)消費(fèi)糾紛共享法庭也同時(shí)成立,將更加快速便捷地化解糾紛。

下一步,太倉(cāng)市將以汽車(chē)消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解創(chuàng)新機(jī)制為樣板,推動(dòng)更多法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端用力,努力實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解從碎片治理向集成治理、單向治理向多元治理、被動(dòng)治理向主動(dòng)治理、突擊治理向長(zhǎng)效治理的轉(zhuǎn)變。同時(shí),將與市消保委加快推進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)糾紛調(diào)解領(lǐng)域地方標(biāo)準(zhǔn)研制,建立汽車(chē)消費(fèi)糾紛調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作機(jī)制,全力推進(jìn)汽車(chē)消費(fèi)糾紛訴源治理品牌的提檔升級(jí),著力打造具有可復(fù)制、可推廣的汽車(chē)消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解“太倉(cāng)樣本”,讓“太倉(cāng)經(jīng)驗(yàn)”不斷迸發(fā)出新的生機(jī)活力。(薛晶晶

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