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黑龍江撫遠(yuǎn)建立中俄消費維權(quán)工作機(jī)制
2023-11-21 09:22 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉傳江

中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)為暢通消費投訴渠道,提升消費維權(quán)效能,日前,黑龍江省撫遠(yuǎn)市市場監(jiān)管局與俄羅斯哈巴羅夫斯克邊疆區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)和公益監(jiān)督局召開消費者權(quán)益保護(hù)合作視頻洽談會,雙方商定:制定有效、快速解決消費糾紛的合作機(jī)制,優(yōu)化消費環(huán)境。

中俄兩地召開消費者權(quán)益保護(hù)合作視頻洽談會。資料圖片

據(jù)介紹,撫遠(yuǎn)市市場監(jiān)管局積極探索中俄兩地推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)工作的有效模式,有效預(yù)防和降低兩地消費者在中俄雙方合作區(qū)域內(nèi)購買商品和接受服務(wù)時發(fā)生消費糾紛問題,進(jìn)一步提升消費滿意度。雙方在建立健全消費維權(quán)工作機(jī)制、加大監(jiān)管執(zhí)法力度、破解維權(quán)工作難點堵點、不斷提升消費維權(quán)效能等方面達(dá)成進(jìn)一步合作,努力提高雙方消費者滿意度,積極營造放心消費環(huán)境。此次洽談會上,撫遠(yuǎn)市市場監(jiān)管局建議進(jìn)行合作,制定有效、快速解決消費糾紛的合作機(jī)制,加強雙方法律、消費投訴渠道的宣傳力度,優(yōu)化消費環(huán)境,讓兩地消費者購買到滿意的商品,感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

據(jù)悉,此次洽談是兩地邁出消費者權(quán)益保護(hù)工作的第一步。雙方約定,待2024年撫遠(yuǎn)市客運口岸開通后進(jìn)行正式會面,進(jìn)一步健全完善兩國兩地消費維權(quán)體系,以推動雙方協(xié)作伙伴關(guān)系向高水平發(fā)展。

責(zé)任編輯:張林保