中國消費者報濟南訊(記者尹訓(xùn)銀)部分消費者反映遭遇婚慶公司服務(wù)亂叫價、臨時改變道具、婚禮人員“罷工”等。近日,山東省淄博市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布消費提示,提醒消費者選擇正規(guī)婚慶公司,謹防二次消費陷阱。
不少消費者反映在婚慶消費中踩過“坑”,如支付800元聘請的化妝師,卻是50元找來的外包人員;1500元請來的“金牌主持”,卻是業(yè)余兼職的大學(xué)生,100元勞務(wù)費就輕松搞定。此外,婚慶消費存在的消費陷阱還有:婚慶公司擅自改變合同條款,臨時降低婚車頭車標(biāo)準(zhǔn)等級;婚禮中鮮花、攝像服務(wù)質(zhì)次價高,鮮花數(shù)量、品質(zhì)沒保障,婚禮攝像雙機變單機;婚禮禮服服務(wù)、婚紗照片選片暗藏二次消費陷阱。
淄博市消保委提醒消費者選擇正規(guī)婚慶公司,謹防二次消費陷阱。
消費者在選擇婚慶公司時,可查看其營業(yè)執(zhí)照是否有婚慶服務(wù)的經(jīng)營項目,以及每個項目的服務(wù)費用等,并考察婚慶公司口碑、硬件實力、組織能力、軟性實力和相關(guān)工作人員資質(zhì)等,要選擇信譽好、證照全、服務(wù)優(yōu)的婚慶公司。
消費者在拍攝婚紗照時,不要只看商家的活動優(yōu)惠條款,有些商家推出優(yōu)惠婚紗套餐吸引消費者,但實際消費者并沒有享受到“優(yōu)惠”。消費者應(yīng)提前問清楚套餐內(nèi)容,仔細查看是否存在二次消費。
消費者選定婚慶公司后,簽訂書面合同時要做到內(nèi)容程序清晰、項目準(zhǔn)確,避免現(xiàn)場增項;有關(guān)約定要具體明確,服務(wù)時間、設(shè)備選用、場地布置、人員選擇等內(nèi)容要詳細具體;約定違約責(zé)任、明確違約成本,避免違約情形的出現(xiàn);要區(qū)別“訂金”和“定金”,定金總額不得超過合同標(biāo)的20%。若婚慶公司違約,定金要雙倍返還,消費者違約,定金不返還。雙方另有約定的,按照約定執(zhí)行。
消費者在婚慶服務(wù)消費中,要注意文明、環(huán)保、節(jié)約消費,根據(jù)自身情況量力而行,不要盲目攀比;注意保留合同、發(fā)票等消費憑證,如果權(quán)益受損,依法維護自身合法權(quán)益。
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