中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（任軍戰(zhàn) 記者徐文智）新年伊始，陜西省西安市灞橋區(qū)市場監(jiān)管局席王市場監(jiān)管所在堅(jiān)持“一周一法、一月一考、一季一交流”基礎(chǔ)上，自加學(xué)習(xí)壓力，自己訂閱報(bào)紙，設(shè)立學(xué)習(xí)小園地開展讀報(bào)用報(bào)活動(dòng)，讓執(zhí)法干部在讀報(bào)中受益，讓辦事群眾在讀書中有收獲。

席王市場監(jiān)管所設(shè)置的學(xué)習(xí)小園地。資料圖片

讓干部參與讀報(bào)，給干部一個(gè)“加油站”

2023年12月底，席王市場監(jiān)管所自費(fèi)訂閱《中國消費(fèi)者報(bào)》《中國市場監(jiān)管報(bào)》《中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)》，號(hào)召全所干部積極投身讀報(bào)用報(bào)活動(dòng)。一是由該所法制員及時(shí)參與讀報(bào)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)全國同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)省內(nèi)省外同行的新監(jiān)管思路、執(zhí)法辦案新方法、消費(fèi)維權(quán)新動(dòng)向；二是在工作室工作微信群進(jìn)行分享，將部分文章向該局有關(guān)科室予以推薦，借鑒他山之石，續(xù)展灞橋輝煌；三是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，通過個(gè)別干部先學(xué)先悟提升單位市場監(jiān)管質(zhì)量，提高消費(fèi)調(diào)解效能，提升人民群眾對(duì)市場監(jiān)管部門的滿意度。

前來辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。資料圖片

讓辦事群眾學(xué)，移出經(jīng)營異常不罰款

過去，企業(yè)和個(gè)體工商戶在辦理經(jīng)營異常移出時(shí)，席王市場監(jiān)管所采取讓經(jīng)營主體“學(xué)條例、寫承諾”的方式，對(duì)經(jīng)營主體兌現(xiàn)“我免罰單、快速移出”服務(wù)。新年伊始，席王市場監(jiān)管所在此基礎(chǔ)上推出4項(xiàng)措施，讓群眾在學(xué)習(xí)中消除違法行為，在收獲中移出經(jīng)營異常。

一是讓經(jīng)營戶關(guān)注“灞橋市場監(jiān)管”公眾號(hào)，了解灞橋市場監(jiān)管最新工作信息，了解灞橋市場監(jiān)管人都在為誰忙、忙什么，經(jīng)營戶知道在食品藥品安全監(jiān)管上需要怎樣配合，特種設(shè)備如何操作才能避免事故發(fā)生等；二是通過學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)，讓經(jīng)營戶作為消費(fèi)者了解消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、知曉消費(fèi)常識(shí)，通過學(xué)習(xí)案例解析、消費(fèi)警示，樹立理性消費(fèi)、依法維權(quán)理念；三是倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，共鑄消費(fèi)和諧。通過學(xué)習(xí)《致廣大市民消費(fèi)者一封信》《提升滿意度測評(píng)倡議書》《消費(fèi)者維權(quán)是個(gè)常見問題及指南》《維權(quán)渠道》等板塊學(xué)習(xí)，號(hào)召廣大經(jīng)營者依法依規(guī)經(jīng)營，自覺抵制違法行為；堅(jiān)持誠信為本，嚴(yán)格履行約定；文明禮貌待客，全面提升服務(wù)水平；落實(shí)主體責(zé)任，積極保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。四是讓經(jīng)營者學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》領(lǐng)獎(jiǎng)品，通過學(xué)法知法，做到用法守法，提升法律意識(shí)。