中國消費者報太原訊（記者馮鐵飛）近日，山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心發(fā)布決定，決定授予新派（上海餐飲管理有限公司）太原第二分公司、太原市百姓漁村通達餐飲有限公司等210家企業(yè)2022年度山西省在線消費糾紛化解（ODR）優(yōu)秀企業(yè)稱號。

為進一步推進在線消費糾紛化解機制建設(shè)，大力培育發(fā)展ODR企業(yè)，鼓勵和表揚ODR企業(yè)主動履行維權(quán)主體責(zé)任，自覺維護消費者合法權(quán)益工作，引導(dǎo)眾多符合條件的企業(yè)主動加入在線消費糾紛化解機制行列，促進消費糾紛快速處理、源頭化解。山西省市場監(jiān)管局12315投訴舉報指揮中心依據(jù)市場監(jiān)管總局《12315投訴舉報處理工作規(guī)則》《12315效能效能評估評價規(guī)則（試行）》的通知和山西省市場監(jiān)管局有關(guān)文件精神，在全省已發(fā)展的3000多家ODR企業(yè)中開展表彰工作，經(jīng)企業(yè)自愿申報，縣、區(qū)級市場監(jiān)管部門把關(guān)、擇優(yōu)推薦，市級市場監(jiān)管部門和12315工作機構(gòu)審核，決定授予210家企業(yè)2022年度山西省在線消費糾紛化解（ODR）優(yōu)秀企業(yè)稱號。

下一步，山西省各級市場監(jiān)管部門將繼續(xù)積極引導(dǎo)、發(fā)展企業(yè)加入在線消費糾紛化解（ODR）系統(tǒng)，更好地服務(wù)消費者，為創(chuàng)優(yōu)消費環(huán)境、提振消費信心、實現(xiàn)消費維權(quán)社會共治新格局發(fā)揮更大作用。