中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者王小月)天貓“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)第一批快遞包裹已經(jīng)飛速送達(dá)。
“昨晚睡前剛付了尾款,商家顯示在廣東,快遞怎么可能這么快送達(dá)?”10月31日晚,西藏林芝消費(fèi)者李女士在“雙11”開(kāi)售后購(gòu)買(mǎi)了一套化妝品,11月1日上午,快遞就送貨上門(mén)了,送貨速度讓她感覺(jué)不可思議。
記者從菜鳥(niǎo)獲悉,早在幾天前,李女士的包裹就通過(guò)預(yù)售極速達(dá)服務(wù)提前送至附近的快遞站點(diǎn)“等候”,距離最終收貨地址不到一公里。只要李女士付完尾款,站點(diǎn)就能立刻發(fā)貨、快速配送,最快實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)送達(dá)”。對(duì)此,不少消費(fèi)者紛紛給出了“物流快得像空投”“像收外賣(mài)一樣收快遞”“雙11是被快遞員叫醒的”等評(píng)價(jià)。據(jù)統(tǒng)計(jì),11月1日上午,已有超過(guò)300城的消費(fèi)者像李女士一樣快速收到了包裹。
記者了解到,菜鳥(niǎo)不斷推動(dòng)快遞送貨上門(mén),通過(guò)菜鳥(niǎo)直送、菜鳥(niǎo)驛站、聯(lián)合快遞公司等方式,提升送貨上門(mén)比例。同時(shí),在食品重貨、大件家裝等行業(yè)推出送貨上門(mén)服務(wù),改善消費(fèi)者關(guān)切的物流體驗(yàn)?!半p11”期間,菜鳥(niǎo)特別加大了偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞覆蓋力度,在新疆喀什、西藏林芝等地,“雙11”預(yù)售商品提前下沉,訂單當(dāng)日送達(dá)比例接近100%,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者也能獲得又快又好的快遞上門(mén)服務(wù)。
今年天貓“雙11”付尾款時(shí)間為10月31日晚8點(diǎn),菜鳥(niǎo)直送因此推出了夜間派送。菜鳥(niǎo)直送廣州大石站站長(zhǎng)韓陽(yáng)陽(yáng)表示,其所在的站點(diǎn)一共送出了300多個(gè)夜派快遞,一直送到晚上10點(diǎn)多。
數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”期間,菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈預(yù)售極速達(dá)覆蓋的包裹量同比增長(zhǎng)50%。這些訂單中,當(dāng)日達(dá)比例超75%,次日達(dá)比例超95%,核心城市批量包裹可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)、小時(shí)級(jí)送貨上門(mén)。
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