中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者王小月)記者從菜鳥獲悉,截至6月1日中午,超過300個(gè)城市已收到了菜鳥半日送達(dá)的天貓“6•18”包裹,全國多城超七成預(yù)售包裹均已簽收。
和去年天貓“6•18”相比,今年菜鳥供應(yīng)鏈預(yù)處理的包裹數(shù)量大幅度增長。包裹更多了,但速度更快了。截至6月1日中午,菜鳥數(shù)據(jù)顯示,全國有超過一半的預(yù)售包裹實(shí)現(xiàn)半日達(dá),不僅一線城市和新一線城市快,三四線城市也快。其中杭州、上海和孝感預(yù)售包裹半日達(dá)簽收率位居前三,均超過70%;北京、廣州、深圳、成都、太原、沈陽、南昌、內(nèi)江和開封等城預(yù)售包裹半日達(dá)簽收率均超過65%。
在廣州,有消費(fèi)者付完尾款11分鐘后就收到了包裹。在上海,有消費(fèi)者稱人還在加班,包裹就已經(jīng)送達(dá)。
為了應(yīng)對此次天貓“6•18”,菜鳥供應(yīng)鏈全面向商家開放了大促前置預(yù)處理能力,聯(lián)合商家提前對預(yù)售商品進(jìn)行揀選、打包處理,部分商品更是提前下沉到距離消費(fèi)者最近的快遞網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)也啟動(dòng)夜間配送,消費(fèi)者付完尾款,菜鳥直送快遞員即刻派送,讓快遞具有了外賣一般的速度。
據(jù)悉,今年以來,菜鳥率先推出優(yōu)選倉配半日次,并聯(lián)合申通推出智選倉配次日達(dá),均是基于倉庫和配送一體的供應(yīng)鏈作業(yè)模式,進(jìn)行服務(wù)和體驗(yàn)的升級。前者主打極致體驗(yàn),后者主打極致性價(jià)比。這也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為,是菜鳥進(jìn)一步開“卷”服務(wù),將以往的配送半日達(dá)、次日達(dá),提升到從支付到簽收的全鏈路半日達(dá)、次日達(dá)。