中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省消保委副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)崔礪金一行到溫州市蒼南縣調(diào)研“共享法庭”和消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站建設(shè)工作,溫州市消保委秘書(shū)長(zhǎng)沈佳、蒼南縣市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)肖建峰等相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。
聽(tīng)取“共享法庭”工作介紹。
崔礪金一行實(shí)地走訪了蒼南縣市場(chǎng)監(jiān)管局“共享法庭”工作室,聽(tīng)取了蒼南縣市場(chǎng)監(jiān)管局、蒼南縣消保委關(guān)于“共享法庭”建立以來(lái)相關(guān)工作介紹,了解“共享法庭”創(chuàng)建和運(yùn)行過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
崔礪金對(duì)“共享法庭”建設(shè)和工作情況予以充分肯定,并就如何推進(jìn)“共享法庭”建設(shè),助力基層消費(fèi)糾紛調(diào)節(jié)能力提出建議。首先,要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)加強(qiáng)與地方政府及相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)助,整合各類(lèi)解紛資源,建立多方參與、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)廣泛參與的工作格局,把各方優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“共享法庭”建設(shè)的強(qiáng)大合力和實(shí)際效果。其次,要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),細(xì)化工作方案,完善工作機(jī)制及相關(guān)制度,切實(shí)推進(jìn)“共享法庭”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化建設(shè),激活基層社會(huì)治理末梢。另外,要加強(qiáng)服務(wù)水平建設(shè),在糾紛調(diào)解、訴訟服務(wù)、線上開(kāi)庭、司法協(xié)助、普法宣傳、特色法庭等基礎(chǔ)功能上,緊扣群眾需求,進(jìn)一步創(chuàng)新訴調(diào)新模式,提升糾紛化解率,提升人民幸福感。
崔礪金一行還對(duì)蒼南縣嘉恒家居市場(chǎng)、蒼南縣裝飾建材協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站工作進(jìn)行調(diào)研,認(rèn)真檢查消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站相關(guān)制度落實(shí)情況,詢(xún)問(wèn)相關(guān)投訴處理事宜,進(jìn)行座談交流,全面了解掌握消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站工作開(kāi)展情況,并為消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站下一步提升發(fā)展提出意見(jiàn)。
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