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兩協(xié)會發(fā)布四項標準 減少事故車維修理賠糾紛
2022-03-24 18:17 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費者報北京訊(記者聶國春)3月23日,中國保險行業(yè)協(xié)會與中國汽車維修行業(yè)協(xié)會在京聯(lián)合發(fā)布四項技術規(guī)范,聚焦于事故汽車維修技術領域,旨在確保工時測定及低碳維修技術的完整性和客觀性,減少事故車維修理賠糾紛。

這四項標準分別是《事故汽車維修工時測定規(guī)范 第3部分:拆裝工時》《汽車覆蓋件低碳維修技術規(guī)范 第1部分:塑料件》《汽車覆蓋件低碳維修技術規(guī)范 第2部分:金屬件》《汽車覆蓋件低碳維修技術規(guī)范 第3部分:汽車玻璃》四項標準(以下簡稱四項標準),主要規(guī)范維修工時測定方法、常見易損件可修復范圍和低碳維修方法等技術內(nèi)容。

《事故汽車維修工時測定規(guī)范 第3部分:拆裝工時》是已發(fā)布的《事故汽車維修工時測定規(guī)范 第1部分:涂裝工時》《事故汽車維修工時測定規(guī)范 第2部分:覆蓋件鈑金工時》標準的配套和完善。這3部分規(guī)范形成了一套完整的事故汽車維修工時標準,填補了該領域標準的空白,解決了全國范圍內(nèi)沒有統(tǒng)一的、科學的、可執(zhí)行的定價標準體系的難題,為保險行業(yè)和汽車維修行業(yè)在維修工時費定價上提供重要的技術依據(jù)。同時,該標準將引領保險事故車維修工時定價體系的不斷完善,加快保險行業(yè)轉型升級,進而更好地提高保險理賠服務水平,服務人民生活。

《汽車覆蓋件低碳維修技術規(guī)范》系列標準是在事故汽車維修方法不規(guī)范、配件維修質量良莠不齊,造成大量社會資源浪費的行業(yè)背景下制定發(fā)布的。該系列標準包括“塑料件”“鈑金件”“車輛玻璃”3部分內(nèi)容。

保險業(yè)協(xié)會表示,維修工時測定標準的補充完善,為減少事故汽車維修理賠服務中的糾紛、提高維修行業(yè)透明度、提升消費者滿意度起到積極作用。低碳維修系列標準通過優(yōu)化、規(guī)范維修技術要求,促進規(guī)范作業(yè)人員的操作流程,保證維修服務質量,同時有利于優(yōu)化行業(yè)節(jié)能減排價值鏈的形成。

據(jù)悉,四項標準由中保研牽頭,人保財險、平安產(chǎn)險、太保產(chǎn)險、祥龍博瑞、精友時代等十余家公司共同參與編制,整個編制工作歷時兩年多。

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