中國(guó)消費(fèi)者報(bào)蘭州訊(何錦春 記者徐文智)雙節(jié)將至,各大實(shí)體商家陸續(xù)推出各類(lèi)年底收官促銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí),電商平臺(tái)的促銷(xiāo)也開(kāi)始預(yù)熱。為減少消費(fèi)糾紛,倡導(dǎo)文明、科學(xué)、綠色、環(huán)保的消費(fèi)理念,甘肅省定西市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布以下消費(fèi)提示,溫馨提醒廣大消費(fèi)者注意節(jié)日消費(fèi)安全,過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日。
警惕價(jià)格欺詐。節(jié)假日是商家打折促銷(xiāo)的活躍時(shí)節(jié),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品或接受服務(wù)時(shí),要按需購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,不要因打折優(yōu)惠而隨意下單。讀懂、看清商家打折、買(mǎi)贈(zèng)等促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)則,注意保留相關(guān)憑證。理性選擇折扣商品和贈(zèng)品,全面了解折扣商品信息,確保正品與贈(zèng)品產(chǎn)品合格、功能齊全、使用安全。
旅游出行注意安全。趁著過(guò)節(jié)出去走走是廣大消費(fèi)者的美好愿景,盡管目前國(guó)內(nèi)疫情相對(duì)穩(wěn)定,但出行還是要注意疫情防控。計(jì)劃出行前,一定要特別留意目的地是否為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),提前了解景區(qū)的有關(guān)要求;旅程中如實(shí)申報(bào)個(gè)人真實(shí)信息,按要求提供健康碼、出行碼等,并做好個(gè)人防護(hù)措施;隨團(tuán)旅游時(shí),事先一定要簽訂合同,明確雙方權(quán)利和義務(wù),額外要求要列入書(shū)面合同里,特別注意其中的違約責(zé)任約定。
網(wǎng)上購(gòu)物多留心眼。網(wǎng)購(gòu)時(shí)要盡量選擇正規(guī)平臺(tái)上信譽(yù)度較高的賣(mài)家,謹(jǐn)慎點(diǎn)擊非正常彈出的購(gòu)物網(wǎng)站鏈接,使用安全支付方式進(jìn)行付款。重要物品收貨后盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,看實(shí)物商品是否和網(wǎng)站商品圖片描述一致,防止上當(dāng)受騙。涉及網(wǎng)購(gòu)時(shí),還應(yīng)保留商品介紹頁(yè)面截圖、交易聊天記錄等消費(fèi)憑據(jù),以備日后維權(quán)需要。
外出就餐注意衛(wèi)生安全。消費(fèi)者在外出就餐時(shí),應(yīng)注意查看餐廳是否持有食品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、健康證等相關(guān)證照。就餐前要注意檢查食物感官性狀是否異常、是否新鮮、是否燒熟煮透,就餐后索取發(fā)票等憑證。建議選擇食品安全條件較好、設(shè)施齊全的餐廳就餐,最好是選擇實(shí)施“明廚亮灶”的餐廳。“明廚亮灶”是指餐廳通過(guò)隔斷矮墻、透明玻璃幕墻、視頻顯示、網(wǎng)絡(luò)展示等方式,將餐飲食品的加工制作過(guò)程公開(kāi)展現(xiàn)給消費(fèi)者,主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。
辦理預(yù)付卡要理性。元旦期間,是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂(lè)、洗車(chē)洗衣、家政、品牌店等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷(xiāo)高峰期。近段時(shí)間,美容、美發(fā)等預(yù)付式消費(fèi)糾紛頻發(fā),在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí),要先了解商家的證照情況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)口碑和社會(huì)信譽(yù)。
“感恩答謝會(huì)”需遠(yuǎn)離。警惕專(zhuān)坑老年人的所謂“感恩答謝會(huì)”。一些無(wú)良商家往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義,通過(guò)頻繁組織老年人參加免費(fèi)的招待會(huì)、健康講座、專(zhuān)家義診、免費(fèi)旅游、贈(zèng)送禮品等活動(dòng),誘騙老年消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)質(zhì)次價(jià)高甚至是“三無(wú)”保健品,在騙取老人錢(qián)款后,不見(jiàn)蹤跡。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,尤其是老年消費(fèi)者,務(wù)必遠(yuǎn)離此類(lèi)“感恩答謝會(huì)”,避免上當(dāng)受騙。
甘肅省定西市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,無(wú)論是線上還是線下消費(fèi),都要注意保留消費(fèi)憑證,掌握維權(quán)途徑,以免在出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行投訴時(shí)無(wú)據(jù)可舉。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,可先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決,也可向有關(guān)部門(mén)投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。
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