中國消費(fèi)者報長春訊(記者李洪濤)“雙11”將至,為讓廣大消費(fèi)者安心放心消費(fèi)、遠(yuǎn)離套路陷阱,吉林省消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者擦亮慧眼識騙術(shù),理性消費(fèi)不盲從。
吉林省消協(xié)提示消費(fèi)者盡可能選擇大型的、售后服務(wù)完善的網(wǎng)購平臺下單,購買商品前查看網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者是否在顯著位置持續(xù)公開經(jīng)營者主體信息或鏈接標(biāo)識,了解商家的營業(yè)執(zhí)照信息,優(yōu)先選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)良好的商家,不要輕信來源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消費(fèi)鏈接和廣告,以免上當(dāng)受騙。
消費(fèi)者在購物前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀平臺和商家推出的優(yōu)惠規(guī)則,對比“雙11”前后的價格信息,謹(jǐn)防“先漲價后打折”的套路陷阱或虛假報價攬客,實(shí)施有價無貨的欺詐行為;明確優(yōu)惠規(guī)則和促銷活動的適用范圍和有效期限,關(guān)注商家的預(yù)售規(guī)則,看清預(yù)購定金能否退回,避免因沖動消費(fèi)產(chǎn)生不必要的糾紛。
面對五花八門的打折促銷活動,吉林省消協(xié)建議消費(fèi)者結(jié)合自身需要,量入為出,理性消費(fèi),不要因低價誘惑而大肆購買商品,以防過量囤積造成浪費(fèi)。消費(fèi)者不要盲目輕信各路熱門主播、明星主播的優(yōu)惠承諾,確定購物時要對直播頁面進(jìn)行截圖留存或錄屏,關(guān)注直播間內(nèi)的商品價格是否與實(shí)際下單的價格存在差異,防范虛假宣傳。
由于“雙11”期間商家交易量大、物流繁忙,吉林省消協(xié)建議消費(fèi)者簽收后立即查驗(yàn)商品,仔細(xì)核對產(chǎn)品型號和規(guī)格是否一致,留存商品的包裝和標(biāo)簽,如發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,及時與賣家或平臺聯(lián)系協(xié)商解決售后問題。消費(fèi)者購買商品后,建議保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等憑證,如遇糾紛無法達(dá)成和解的,可向有關(guān)部門投訴。