中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊（蕭持璽 記者顧艷偉）4月7日，廣西壯族自治區(qū)欽州市靈山縣消費(fèi)者廖先生通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴，稱其2020年購買了一套商品房，因疫情原因直到2023年10月28日才收到收房短信通知，但物業(yè)公司卻要求其補(bǔ)繳收房前的物業(yè)費(fèi)。經(jīng)過靈山縣市場監(jiān)管部門工作人員調(diào)解，最終物業(yè)公司同意按照發(fā)出收房短信通知后的第二日開始計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

靈山縣市場監(jiān)管局新圩市場監(jiān)管所經(jīng)過調(diào)查得知，廖先生在2020年購房，后因疫情等原因開發(fā)商一直未能交房，2023年10月28日，廖先生愛人收到物業(yè)公司的收房短信通知。今年3月份，廖先生找到物業(yè)公司領(lǐng)取鑰匙，但物業(yè)公司卻要求廖先生補(bǔ)繳2022年5月至今的物業(yè)費(fèi)、電梯維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用。物業(yè)公司經(jīng)理表示，2022年5月已電話通知業(yè)主來收房，并且，收取費(fèi)用是以集中通知驗(yàn)房時(shí)間開始，不是以業(yè)主實(shí)際驗(yàn)房的時(shí)間。廖先生表示，除了其愛人收到的短信收房通知，從未接到過其他的收房電話通知。

調(diào)解人員表示，根據(jù)《民法典》《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，若開發(fā)商通知收樓時(shí)，物業(yè)尚未取得竣工驗(yàn)收備案登記證，未滿足法定的交付條件，則其收樓通知無效，物業(yè)公司無權(quán)要求業(yè)主自收樓通知發(fā)出之日起支付物業(yè)管理費(fèi)。如果開發(fā)商發(fā)出書面的收樓通知書，收樓通知書載明的收樓期限屆滿之日視為收樓，業(yè)主從次日起應(yīng)該支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)舉證開發(fā)商于2022年5月履行了通知接房的手續(xù)，才可以要求業(yè)主承擔(dān)物業(yè)費(fèi)，否則，物業(yè)公司的要求不能獲得支持。

面對調(diào)解人員的提議，物業(yè)公司無法舉證，經(jīng)調(diào)解，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見，物業(yè)公司同意于發(fā)出收房短信通知的次日起，即2023年10月29日起開始收取物業(yè)費(fèi)，該起糾紛得以圓滿解決。