中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(呂蕾 記者李洪濤)12月6日,記者從吉林省吉林市市場(chǎng)監(jiān)管局豐滿分局獲悉,為打造冰雪旅游市場(chǎng)良好秩序,該局聯(lián)合多部門開展檢查和行政約談,通過(guò)三項(xiàng)措施為消費(fèi)者打造放心冰雪季。
執(zhí)法人員深入雪場(chǎng)對(duì)商家進(jìn)行經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。資料圖片
該局針對(duì)滑雪場(chǎng)及其周邊餐飲、住宿、超市、旅游商店等行業(yè)容易出現(xiàn)消費(fèi)糾紛的情況,與公安、城管、景區(qū)屬地社區(qū)共同組織松花湖萬(wàn)科滑雪場(chǎng)景區(qū)內(nèi)及周邊商戶召開提醒告誡會(huì),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《價(jià)格提醒告誡書》和《企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》60多份,對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的價(jià)格、食品安全和特種設(shè)備安全等方面進(jìn)行提醒告誡,要求經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律,切實(shí)履行主體責(zé)任。
增加現(xiàn)場(chǎng)檢查頻次,對(duì)滑雪場(chǎng)內(nèi)停車場(chǎng)、滑雪場(chǎng)內(nèi)及周邊餐飲、住宿、超市等重點(diǎn)場(chǎng)所、點(diǎn)位開展督導(dǎo)檢查,線上線下對(duì)比票價(jià)和雪具租賃價(jià)格是否一致,及時(shí)了解滑雪消費(fèi)價(jià)格調(diào)整情況,堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)虛構(gòu)原價(jià)、虛假折價(jià)、價(jià)格欺詐以及銷售劣質(zhì)食品等現(xiàn)象。約談雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人,對(duì)景區(qū)內(nèi)食品安全等方面問(wèn)題開展行政指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)整改。
對(duì)雪場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行集體約談。資料圖片
豐滿分局要求景區(qū)及周邊經(jīng)營(yíng)者對(duì)照專項(xiàng)整治問(wèn)題清單開展自查自糾,設(shè)置整改時(shí)限。同時(shí),積極指導(dǎo)企業(yè)提升投訴處理能力,屬地市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)專人負(fù)責(zé)處理涉及冰雪旅游的投訴舉報(bào)和網(wǎng)絡(luò)輿情,做到2小時(shí)內(nèi)受理、24小時(shí)內(nèi)處理完畢,為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。
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