中國消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）11月16日，上海產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新大會召開，來自政府部門、研究機(jī)構(gòu)、高等院校、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)的政產(chǎn)學(xué)研各方代表共同探討開展產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新試點(diǎn)工作的新思路新做法。聯(lián)合汽車電子有限公司等6家企業(yè)獲評上海市產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新“最佳實(shí)踐”。

“可靠性創(chuàng)新”推動了產(chǎn)品品質(zhì)升級。上海市市場監(jiān)管局透露，所謂可靠性，是指產(chǎn)品在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的能力，是反映產(chǎn)品質(zhì)量水平的核心指標(biāo)。如兩款出廠均合格的空調(diào)，在同樣極端寒冷的條件下，一款無法制熱，可靠性差，另一款功能完好，可靠性好。可靠性好，往往就意味著產(chǎn)品的故障少、壽命長、維修成本低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。

當(dāng)前，人民群眾對產(chǎn)品質(zhì)量的需要已經(jīng)從“符不符合”國家標(biāo)準(zhǔn)逐漸向“好不好用”轉(zhuǎn)變。為了更好滿足人民群眾對高品質(zhì)生活的需要，上海市市場監(jiān)管部門著力提升產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管理念和方式，從主要檢查“企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的符合性”，向關(guān)注“產(chǎn)品質(zhì)量好不好用的可靠性”拓展，在全國率先開展產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新試點(diǎn)工作，先后發(fā)布《關(guān)于開展上海市產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》《組織推薦2023年度上海市產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新“最佳實(shí)踐”的通知》，從宣貫培訓(xùn)、質(zhì)量提質(zhì)升級、專家智庫建設(shè)以及選樹創(chuàng)新典型等方面促進(jìn)上海產(chǎn)品質(zhì)量由滿足符合性向追求高可靠性轉(zhuǎn)型。

6家企業(yè)獲評上海市產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新“最佳實(shí)踐”。資料圖片

可靠不可靠，既不是“自己說得好”，也不應(yīng)“用過才知道”。上海市市場監(jiān)管部門研究制定國內(nèi)首個(gè)《產(chǎn)品質(zhì)量可靠性評價(jià)通用要求》，首次納入“3+3”可靠性評價(jià)指標(biāo)，即關(guān)鍵性能一致性、退化律、可靠域3個(gè)專業(yè)指標(biāo)和保修期維修率、創(chuàng)新性、可推廣性3個(gè)效益指標(biāo)。組織專家主動對接企業(yè)需求，開展可靠性檢驗(yàn)檢測方法和技術(shù)研究，深入企業(yè)對口包聯(lián)，開展“一企一診”幫扶，舉辦可靠性培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立可靠性管理體系，系統(tǒng)地開展可靠性研究和創(chuàng)新工作。實(shí)施試點(diǎn)共培育孵化67家企業(yè)，培育可靠性人才264名。參加試點(diǎn)的企業(yè)產(chǎn)品良品率上升，返修率降低，使用壽命延長，使用成本顯著降低。

記者了解到，“可靠性創(chuàng)新”對產(chǎn)業(yè)“提質(zhì)強(qiáng)企”的帶動作用初步顯現(xiàn)，推動了產(chǎn)品品質(zhì)升級。卡斯柯信號有限公司建立產(chǎn)品全生命周期內(nèi)完整的可靠性管理體系，完成產(chǎn)品全生命周期的可靠性管理與評價(jià)，實(shí)現(xiàn)軌道交通信號安全技術(shù)及核心列車運(yùn)行控制系統(tǒng)的優(yōu)化升級；相比傳統(tǒng)的繼電聯(lián)鎖設(shè)備，其全電子計(jì)算機(jī)聯(lián)鎖設(shè)備集成度更高，全電子模塊的應(yīng)用大大減少了繼電器失效以及各種混線、虛焊等故障；設(shè)備整體采用高防護(hù)等級的設(shè)計(jì)，可在高溫、高濕、高鹽堿度、高海拔等嚴(yán)苛條件下正常工作，提高了系統(tǒng)的整體可靠性，迎合了全球客戶的需求，服務(wù)近10個(gè)國家和地區(qū)，成為中國軌道交通“一帶一路”的先鋒力量。

據(jù)悉，上海市市場監(jiān)管部門將開展產(chǎn)品質(zhì)量可靠性創(chuàng)新試點(diǎn)作為落實(shí)《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》和《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要上海實(shí)施方案》的具體舉措，彌補(bǔ)當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的短板和不足，有效服務(wù)上海市新興產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，為人民群眾提供更好更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量供給。

下一步，上海市市場監(jiān)管部門將繼續(xù)大力實(shí)施質(zhì)量可靠性提升計(jì)劃，提高機(jī)械、電子、汽車等產(chǎn)品及其基礎(chǔ)零部件、元器件可靠性水平，更好服務(wù)上海“四個(gè)新賽道”“五大未來產(chǎn)業(yè)”的布局，為市場監(jiān)管助推高質(zhì)量發(fā)展提供上海實(shí)踐。