中國消費者報北京訊(記者萬曉東 李建)近日,記者在京津冀消費維權聯(lián)盟2023年會上獲悉,在2023年11月6日至11月16日期間,在寄往北京、天津、河北的部分快遞“面單”上,會出現(xiàn)“京津冀消費維權聯(lián)盟提醒您:商品先驗后收,好評返利慎選,保留憑證維權”等警示語,這是京津冀消協(xié)組織在今年“3·15”期間發(fā)布類似警示活動后,再次開展的一項消費教育、警示活動,提醒消費者謹慎參與“好評返現(xiàn)”“掃碼獲利”等活動。
為提醒消費者收到快遞先驗貨,謹慎參與好評返利,并保留購物憑證,為以后的維權保留證據。在“雙11”快遞使用量最密集的階段,京津冀消費維權聯(lián)盟聯(lián)合菜鳥集團,在京津冀地區(qū)申通、圓通、中通、韻達、極兔、德邦6家快遞公司的菜鳥快遞面單上,加印京津冀消費維權聯(lián)盟消費提示內容,隨包裹發(fā)送至京津冀消費者手中,預計包裹發(fā)送量約1億件。
近年來,“好評返現(xiàn)”現(xiàn)象屢見不鮮,有過網購或者點外賣經歷的人都不陌生,打開包裹經常能看到一張“好評返現(xiàn)”金卡,商家目的很明確:“親,給個好評”。
商品評價的透明和公信力是構建良好網購消費環(huán)境的重要體現(xiàn)。以返利引導消費者快速作出好評,難以保證評價客觀、真實,后續(xù)消費者無法獲得真實、準確的商品信息,擾亂了平臺評價機制,涉嫌虛假宣傳,構成不正當競爭,最終將會影響消費者的購買體驗。
近年來,各類掃碼獲利所引發(fā)的投訴不斷增加,眾多活動在掃碼后需要填寫真實身份、手機號碼等信息,消費者個人信息不知不覺地落入不法商販手中,給消費者的后續(xù)工作生活帶來安全隱患。
京津冀消費維權聯(lián)盟希望借助快遞面單所開展的此項消費教育、警示活動,提示消費者收到快遞要先驗貨,遇到貨不對板的情況要盡快退貨,同時提醒消費者謹慎參與“好評返現(xiàn)”“掃碼獲利”等活動,不給不法商販可乘之機。