中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)我國首個國家標準《直播電商服務質量的信息檢測與評價規(guī)范》日前在哈爾濱順利通過專家審定,標志著我國直播電商服務質量監(jiān)測工作進入標準化、規(guī)范化新階段。
首個直播電商服務質量標準通過專家審定。資料圖片
《直播電商服務質量的信息檢測與評價規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)國家標準由深圳市標準技術研究院主導,哈爾濱市標準化研究院參與起草?!兑?guī)范》明確了直播電商服務質量監(jiān)測的主要內容、重點任務、方式方法、工作流程、結果測試等全鏈條監(jiān)測工作,從直播電商服務質量監(jiān)測“小切口”入手,引導改進、有效規(guī)范直播電商服務行為,最大限度保障消費者權益,切實做好直播電商“大文章”。全國電子商務質量管理標準化技術委員會秘書長邵新華主持專家審定會,來自國家物品編碼中心、黑龍江省標準化研究院、深圳市標準技術研究院、哈爾濱市市場監(jiān)管局以及京東集團、抖音電商等單位的9位專家
對標準送審稿文本進行了審定。
專家深入到企業(yè)調研電商領域標準研制情況。資料圖片
審定會期間,專家們還專題調研了哈爾濱市標準化研究電商領域標準研制情況,實地了解黑龍江俄速通集智科技有限公司、中國北方跨境電商物流中心、哈爾濱新區(qū)數字貿易產業(yè)創(chuàng)新園區(qū)等企業(yè)在跨境物流服務、海外倉儲服務、電商直播、品牌打造等領域的標準應用、標準建設實際狀況。專家們對近年來哈爾濱市標準化研究院在推動哈爾濱市電子商務領域標準化工作取得的成效給予了高度評價,并希望深哈兩地標準化院要加強溝通對接,發(fā)揮各自優(yōu)勢,開展務實合作,盡快在對俄跨境電商、直播電商、數字經濟園區(qū)等方面的標準化建設上取得合作成果。