中國消費者報合肥訊(劉日華 記者陶維)“雙11”來臨, 10月26日,安徽省市市場監(jiān)管局、滁州市消保委提醒消費者理性消費,不盲目點擊各類紅包領(lǐng)取及促銷短信鏈接,切忌私下轉(zhuǎn)賬匯款,切勿沖動支付定金,避免陷入商家“先提價后打折”等陷阱。
提倡理性綠色消費。不因降價盲目跟風(fēng)而動,特別是消費滿減、會員充值、預(yù)訂商品打折送禮品等。不要隨意充值,切勿沖動支付定金,被打折優(yōu)惠套路。消費者應(yīng)選擇自身切實所需的商品,注重商品質(zhì)量及售后服務(wù),避免囤貨和重復(fù)購買,不要被過度“美顏”的商品迷惑,踐行綠色、節(jié)約、環(huán)保消費理念。
謹(jǐn)防促銷降價陷阱。消費者確需通過網(wǎng)購方式購買商品,要了解所購商品的品牌、產(chǎn)地、價格及性能等,若線上線下同類商品價格相差太大,要保持警惕。要仔細(xì)閱讀促銷規(guī)則,了解優(yōu)惠券使用條件、折扣范圍和期限等,注意區(qū)分尾款價、到手價、預(yù)售價,切莫被低價引導(dǎo)沖動消費。
選擇正規(guī)商家平臺。選擇信譽度高、口碑好的平臺,留意網(wǎng)站和商家是否有聯(lián)系方式,營業(yè)執(zhí)照等手續(xù)是否齊全。注意防范來源不明的網(wǎng)絡(luò)購物,不要盲目點擊各類紅包領(lǐng)取及促銷短信鏈接,切忌私下轉(zhuǎn)賬匯款。
注意查驗簽收快遞。收到快遞后,如遇類似“中獎紅包”掃描二維碼要求填寫個人信息才可領(lǐng)獎等情況,應(yīng)當(dāng)及時關(guān)閉頁面,以防詐騙。盡量當(dāng)場查驗貨物,確認(rèn)內(nèi)外包裝無損、數(shù)量品類無缺,商品型號及細(xì)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)頁面展示信息一致后再簽收快遞。特別是裝有貴重商品或多件商品的包裹,可以錄制開箱視頻作為證據(jù),避免缺漏、掉包損失。
提防“好評返現(xiàn)”套路。“好評返現(xiàn)”破壞了電商平臺誠信規(guī)則,不僅涉嫌不正當(dāng)競爭,還損害了消費者的知情權(quán)等合法權(quán)益。消費者在對網(wǎng)購商品進行評價時,切忌受好評返現(xiàn)等影響,務(wù)必進行客觀真實評價。
消費者在消費過程中如遇到價格欺詐、消費陷阱、承諾不兌現(xiàn)、物流發(fā)貨、售后服務(wù)等問題,應(yīng)留心收集和保存好相關(guān)證據(jù),科學(xué)理性維權(quán)。
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