中國消費(fèi)者報福州訊(記者張文章)9月27日,福建省消委會依據(jù)《消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)約談經(jīng)營者辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定,聯(lián)合福建省消委會法律研究中心集體約談了12家涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的兒童游樂場所,其中,寶龍樂園、貴安新天地、文曲星海洋球兒童樂園拒絕約談。
福建省消委會約談兒童游樂場所經(jīng)營者。資料圖片
據(jù)悉,前不久,福建省消委會組織志愿者對福州市兒童游樂場所開展消費(fèi)體察與問卷調(diào)查活動。在此次約談會上,福建省消委會通報了調(diào)查發(fā)現(xiàn)的部分場所涉及額外收費(fèi)等11個涉嫌侵權(quán)問題并給出相關(guān)建議。福建省消委會法律研究中心針對相關(guān)問題就“知情權(quán)”“選擇權(quán)”“公平交易權(quán)”“霸王條款”“預(yù)付式消費(fèi)”等法律問題進(jìn)行解讀。
消費(fèi)體察發(fā)現(xiàn)寶龍樂園會員卡銷售牌上寫有“游戲幣一經(jīng)售出,概不退換”。資料圖片
會上,福建省消委會進(jìn)一步明確了經(jīng)營者是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的第一責(zé)任人,并針對部分重點(diǎn)問題如何解決進(jìn)行研討,征集相關(guān)意見。同時,要求參加約談的經(jīng)營者針對通報的涉嫌侵權(quán)問題及意見進(jìn)行有針對性的整改。經(jīng)營者積極響應(yīng)并表示將根據(jù)有關(guān)問題進(jìn)行自查自糾,于國慶假期后3個工作日內(nèi)進(jìn)行書面函件回復(fù)。
消費(fèi)體察發(fā)現(xiàn)蹦跑運(yùn)動公園(世歐北區(qū)店)內(nèi)個別欄桿包裹泡沫掉落。資料圖片
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