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中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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湖南省婁底市消保委“拍了拍你”:“旅拍”消費莫忘簽合同
2023-10-07 14:48 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:余知都

中國消費者報長沙訊 (記者余知都)中秋、國慶假期,不少消費者選擇外出旅游?!奥门摹弊鳛橐环N新興消費模式,帶來了全新的消費體驗,不過,這一模式背后也暗藏消費陷阱。為維護廣大消費者“旅拍”的合法權(quán)益,近日,湖南省婁底市消保委發(fā)布消費提示,提醒消費者“旅拍”時別忘與商家簽訂合同。

消保委提示,不少旅拍店以低價、贈送各種大禮包的優(yōu)惠活動吸引消費者,但很多低價誘惑中存在著服務差、加價項目多、照片處理不理想等情況。在面對“免費”這些誘人字眼時,消費者保持冷靜,理性對待。

消費者購買攝影服務時要貨比三家,盡量選擇規(guī)模大、商譽好的旅拍店,連鎖品牌店的攝影師、化妝師服務更專業(yè),后續(xù)溝通協(xié)商更有保障。一些小店可能無營業(yè)執(zhí)照,存在打一槍換一個地方、閉店“跑路”的風險。

消費者要與商家簽訂紙質(zhì)合同,在簽署合同前要仔細閱讀合同條款,確保自己的權(quán)益得到充分保障,特別是價格、拍攝內(nèi)容、選片加片、退款政策等細節(jié)要詳細溝通,不要輕信商家的口頭承諾和宣傳,謹防商家口頭承諾的贈送服務項目成為“水中月、鏡中花”。

消費者在消費時應注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證,當發(fā)生消費糾紛時,積極與商家進行協(xié)商,依法提出合理訴求。協(xié)商不一致時,消費者可撥打12315、12345投訴電話,或向消費者組織投訴,依法維護自身合法權(quán)益。

責任編輯:張林保