中國消費(fèi)者報(bào)太原訊(記者馮鐵飛)為積極響應(yīng)中消協(xié)開展“反對強(qiáng)制關(guān)注公眾號”消費(fèi)監(jiān)督工作的要求,進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)和個人信息保護(hù)等權(quán)益,9月1日起至10月31日,山西省消費(fèi)者協(xié)會決定在全省范圍內(nèi)開展“反對強(qiáng)制關(guān)注公眾號”消費(fèi)監(jiān)督活動。
活動主要分線索收集、督促整改、檢查落實(shí)3個階段進(jìn)行。全省各級消協(xié)組織將結(jié)合實(shí)際采取多種方式收集、梳理相關(guān)線索信息。根據(jù)掌握的線索情況,消協(xié)組織將采取提示警示、約談勸喻、限期整改等方式與經(jīng)營者聯(lián)系溝通,督促其整改。在檢查落實(shí)階段,消協(xié)組織將對涉及整改的經(jīng)營者進(jìn)行“回頭看”,檢查其是否整改到位,對整改不足或拒不整改的,將依法公開曝光或提起公益訴訟。
山西省消協(xié)指出,經(jīng)營者把關(guān)注公眾號或使用手機(jī)APP、小程序作為消費(fèi)者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提,在此過程中獲取與服務(wù)無關(guān)的消費(fèi)者個人信息的行為,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《個人信息保護(hù)法》的規(guī)定,侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán),消費(fèi)者有權(quán)拒絕并及時舉報(bào)此類違法行為。
消費(fèi)者如遇到此類問題,可通過電子郵件(sxsxxxzb@163.com)或致電0351-3535356向山西省消費(fèi)者協(xié)會反映。