國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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2023汽車(chē)召回半年報(bào)顯示:召回總量小幅下降 新能源車(chē)召回超五成
2023-07-03 14:42 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳博峰

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者吳博峰)日前,備受消費(fèi)市場(chǎng)矚目的汽車(chē)召回半年報(bào)終于出爐。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,1—6月,我國(guó)共實(shí)施汽車(chē)相關(guān)召回近60次,涉及缺陷車(chē)輛約237.8萬(wàn)輛,同比下降近7%。

今年是汽車(chē)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一年。在此背景下,作為保障汽車(chē)消費(fèi)者合法權(quán)益的監(jiān)管制度,汽車(chē)召回將有效減少汽車(chē)產(chǎn)品的安全隱患,營(yíng)造良好汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。那么,今年上半年汽車(chē)召回領(lǐng)域呈現(xiàn)出哪些新特點(diǎn)?記者就此進(jìn)行了采訪和梳理。

傳統(tǒng)燃油車(chē)召回?cái)?shù)量下降

中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,隨著新能源車(chē)市場(chǎng)滲透率持續(xù)提升,傳統(tǒng)燃油車(chē)市場(chǎng)份額呈下降趨勢(shì),今年上半年傳統(tǒng)燃油車(chē)市場(chǎng)份額近七成,達(dá)到有史以來(lái)最低值。可以預(yù)見(jiàn),隨著電動(dòng)化轉(zhuǎn)型步伐加快,傳統(tǒng)燃油車(chē)市場(chǎng)份額勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步下降。面對(duì)前所未有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,發(fā)展百余年的傳統(tǒng)燃油車(chē)需拿出過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力,贏得消費(fèi)市場(chǎng)的信任。

強(qiáng)化缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。吳博峰/攝

記者梳理召回?cái)?shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),今年上半年,在國(guó)內(nèi)實(shí)施的汽車(chē)召回中,傳統(tǒng)燃油車(chē)召回近45次,占整體汽車(chē)召回次數(shù)八成以上。僅在剛剛過(guò)去的6月份,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布汽車(chē)召回公告9次,克萊斯勒、捷尼賽思、斯泰蘭蒂斯(上海)等多家市場(chǎng)知名度較高的車(chē)企均因不同原因?qū)ζ煜氯加蛙?chē)型進(jìn)行了召回,其中不乏多款高端進(jìn)口車(chē)型。

比如韓系豪華品牌捷尼賽思品牌旗下進(jìn)口G80、GV70、GV80和純電GV70、GV60,由于部分車(chē)輛在發(fā)生低速碰撞時(shí),前排座椅安全帶預(yù)緊器工作時(shí)間延遲導(dǎo)致預(yù)緊器管道內(nèi)壓力過(guò)大,安全帶預(yù)緊器氣體發(fā)生器可能脫離并彈出碎片,存在安全隱患。

克萊斯勒進(jìn)口2.0T兩門(mén)版羅賓漢牧馬人汽車(chē)和進(jìn)口2.0T兩門(mén)版撒哈拉牧馬人汽車(chē)因部分車(chē)輛由于制造原因,安裝了不必要的車(chē)架螺柱,該車(chē)架螺柱在車(chē)輛碰撞事故中可能接觸到燃油箱,會(huì)導(dǎo)致燃油泄漏,存在安全隱患。而在捷尼賽思發(fā)布此次公告前不久,5月12日捷尼賽思部分GV60汽車(chē)因制造原因,后橋半軸表面應(yīng)力過(guò)大,可能導(dǎo)致車(chē)輛行駛中半軸發(fā)生斷裂,存在安全隱患。在短短不到1個(gè)月時(shí)間內(nèi),捷尼賽思接連發(fā)布兩次汽車(chē)召回公告,累計(jì)涉及6款車(chē)型,覆蓋傳統(tǒng)燃油車(chē)和新能源車(chē),引發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注。

從傳統(tǒng)燃油車(chē)缺陷問(wèn)題分布來(lái)看,主要集中在燃油箱連接管與高壓蓄電池保護(hù)蓋接觸易腐蝕、車(chē)輛制造工藝驗(yàn)證不足、發(fā)動(dòng)機(jī)損壞情況下可能導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火等原因。

中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳士華在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,在電動(dòng)化理念以及消費(fèi)市場(chǎng)需求推動(dòng)下,傳統(tǒng)燃油車(chē)正在向清潔、高效的方向加速發(fā)展,這意味著汽車(chē)企業(yè)需要不斷引入新技術(shù)提升內(nèi)燃機(jī)燃燒效率,使車(chē)輛擁有更好燃油經(jīng)濟(jì)性,而并非一成不變?!半m然看上去是傳統(tǒng)燃油車(chē)技術(shù),但是在本質(zhì)上技術(shù)處于持續(xù)升級(jí)的過(guò)程中,這需要汽車(chē)企業(yè)做好研發(fā),品質(zhì)和可靠性是未來(lái)傳統(tǒng)燃油車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大法寶?!彼f(shuō)道。

從汽車(chē)召回次數(shù)看,傳統(tǒng)燃油車(chē)似乎出現(xiàn)一邊倒的情形。但事實(shí)情況是,傳統(tǒng)燃油車(chē)召回?cái)?shù)量卻明顯下降。去年上半年,由于上汽通用五菱因部分宏光S3和宏光S車(chē)輛的手動(dòng)變速器零件制造尺寸超差,導(dǎo)致?lián)跷槐3至Σ蛔悖囟ür下可能引起6擋偶發(fā)性脫擋,造成車(chē)輛暫時(shí)出現(xiàn)動(dòng)力傳遞中斷,極端情況下可能存在安全隱患,因此共召回超60萬(wàn)輛缺陷車(chē)輛,成為2022上半年汽車(chē)召回的最大占比。而今年上半年,由于國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)未發(fā)生大規(guī)模的傳統(tǒng)燃油車(chē)召回事件,使傳統(tǒng)燃油車(chē)召回次數(shù)雖然多,但相關(guān)缺陷車(chē)輛占汽車(chē)召回市場(chǎng)份額卻明顯下降。

新能源車(chē)?yán)塾?jì)召回百萬(wàn)余輛

今年是我國(guó)新能源車(chē)取消購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼政策,進(jìn)入市場(chǎng)化發(fā)展的“元年”。經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)沉淀,市場(chǎng)品類(lèi)豐富的新能源車(chē)成為不少消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)選擇。中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國(guó)內(nèi)新能源車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量突破350萬(wàn)輛,同比保持快速增長(zhǎng),市場(chǎng)占有率近28%。按照當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)推算,全年新能源車(chē)銷(xiāo)量有望超過(guò)800萬(wàn)輛。

中國(guó)科學(xué)院院士歐陽(yáng)明高對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者介紹,在強(qiáng)有力的補(bǔ)貼政策刺激下,新能源車(chē)發(fā)展穩(wěn)定發(fā)展勢(shì)頭已經(jīng)確立,對(duì)傳統(tǒng)燃油車(chē)形成較大沖擊??傮w來(lái)看,新能源車(chē)快速增長(zhǎng)的格局不會(huì)改變,隨著新能源車(chē)市場(chǎng)份額增長(zhǎng),各大車(chē)企的涌入會(huì)導(dǎo)致新能源車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,新能源車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了淘汰賽階段。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),可靠的產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)最具吸引力。

理論上,傳統(tǒng)燃油車(chē)召回?cái)?shù)量大幅下降,會(huì)導(dǎo)致今年上半年汽車(chē)召回整體大幅下降。但最終今年上半年汽車(chē)召回?cái)?shù)量?jī)H同比小幅下滑。這樣的情況,讓消費(fèi)市場(chǎng)目光聚焦于新能源車(chē)召回。

數(shù)據(jù)顯示,隨著新能源車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量的增長(zhǎng),新能源車(chē)的召回?cái)?shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。今年上半年,多家新能源車(chē)企因產(chǎn)品技術(shù)缺陷導(dǎo)致存在安全隱患對(duì)車(chē)輛實(shí)施召回,新能源車(chē)?yán)塾?jì)召回超122萬(wàn)輛,遠(yuǎn)超去年同期31余萬(wàn)輛。

具體來(lái)看,作為新造車(chē)品牌的代表者,特斯拉汽車(chē)一家車(chē)企就通過(guò)兩次產(chǎn)品召回,累計(jì)召回車(chē)輛達(dá)1107271輛,占今年上半年新能源車(chē)召回九成以上,占汽車(chē)召回近半。其中,5月12日,特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司部分進(jìn)口及國(guó)產(chǎn)Model3和Model Y汽車(chē)沒(méi)有允許駕駛員選擇能量回收制動(dòng)策略;同時(shí),對(duì)駕駛員長(zhǎng)時(shí)間深度踩下加速踏板的情況可能沒(méi)有提供足夠提醒。以上因素疊加可能增加長(zhǎng)時(shí)間誤踩加速踏板的概率,可能增加碰撞的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。據(jù)悉,此次召回活動(dòng)是在市場(chǎng)監(jiān)管總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響,特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司計(jì)劃通過(guò)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛推送新開(kāi)發(fā)的功能,以降低因長(zhǎng)時(shí)間深踩加速踏板導(dǎo)致速度過(guò)快引起的碰撞風(fēng)險(xiǎn)。

此外,因動(dòng)力電池模組電芯可能存在內(nèi)短路以及安裝不正確的高壓電池保險(xiǎn)絲緊固件,可能造成保險(xiǎn)絲過(guò)熱熔斷失效,是新能源車(chē)較為集中的產(chǎn)品缺陷。 

近年來(lái),動(dòng)力電池?zé)崾Э厥切履茉窜?chē)召回的主要原因。這與廣大消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)。浙江大學(xué)控制科學(xué)與工程學(xué)院教授劉之濤對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,動(dòng)力電池可以接受度溫度范圍一般是在零下40—60攝氏度之間,有效的溫度范圍應(yīng)該是在10—30攝氏度左右,當(dāng)溫度過(guò)高和過(guò)低時(shí)都會(huì)對(duì)它的生命周期或者剩余使用壽命造成很大影響,有可能會(huì)引發(fā)一些熱失控帶來(lái)的安全隱患,尤其是在電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域,每輛車(chē)由幾百上千節(jié)電池組成,所以汽車(chē)企業(yè)對(duì)電池組的熱管理提出更高要求?!拔艺J(rèn)為對(duì)動(dòng)力電池?zé)崾Э氐念A(yù)警是非常關(guān)鍵的,通過(guò)實(shí)驗(yàn)表明,當(dāng)動(dòng)力電池出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)在氣味以及圖像釋放相關(guān)信號(hào),能夠讓車(chē)主提前預(yù)知車(chē)輛可能即將發(fā)生的事故?!?span style="text-wrap: wrap;">劉之濤說(shuō)。

小眾品牌召回?cái)?shù)量逐漸增多

目前我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量已連續(xù)多年保持在2500萬(wàn)輛以上高速運(yùn)行。穩(wěn)定的車(chē)市表現(xiàn),使各大車(chē)企都希望占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)份額。外資品牌持續(xù)加碼,疊加自主品牌市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,受此因素影響,部分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的車(chē)企逐漸消失在人們的視線(xiàn)中。一直以來(lái),由于市場(chǎng)份額有限,這些市場(chǎng)存在感不高的車(chē)企往往不會(huì)成為汽車(chē)召回的重點(diǎn)。而今年上半年,部分邊緣化的車(chē)企實(shí)施較大規(guī)?;漠a(chǎn)品召回,成為今年上半年汽車(chē)召回的一大特點(diǎn)。

1月,北京汽車(chē)股份有限公司召回2013年8月25日至2017年10月16日生產(chǎn)的紳寶D50汽車(chē),共計(jì)107511輛。據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛在惡劣使用環(huán)境下,前風(fēng)擋玻璃集雨槽的排水孔可能被異物堵塞,導(dǎo)致水進(jìn)入乘員艙內(nèi),極端情況下造成安全氣囊控制器內(nèi)部腐蝕,安全氣囊無(wú)法正常工作,存在安全隱患。 

3月,重慶鈴耀汽車(chē)有限公司召回2015年8月22日至2019年12月25日期間生產(chǎn)的鈴木維特拉1.4T、鋒馭1.4T、驍途1.4T汽車(chē),共計(jì)78111輛。此次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛因制動(dòng)真空泵單向閥橡膠材料性能及設(shè)計(jì)問(wèn)題,長(zhǎng)期使用后單向閥可能發(fā)生膨脹,造成真空泵效率下降,制動(dòng)助力減弱。車(chē)輛可能短時(shí)出現(xiàn)制動(dòng)變硬的現(xiàn)象,駕駛員需要加大制動(dòng)作用力才能達(dá)到預(yù)期效果,存在安全隱患。 對(duì)此,重慶鈴耀汽車(chē)有限公司將為召回范圍內(nèi)車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的真空泵,以消除安全隱患。 

同時(shí),山東盛潤(rùn)汽車(chē)有限公司、成都廣通汽車(chē)有限公司等因旗下產(chǎn)品存在技術(shù)缺陷,實(shí)施產(chǎn)品召回。

自7月1日起,全國(guó)范圍全面實(shí)施國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)6b階段,禁止生產(chǎn)、進(jìn)口、銷(xiāo)售不符合國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)6b階段的汽車(chē)。隨著政策法規(guī)日益嚴(yán)苛,汽車(chē)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)注定會(huì)再提速。作為品牌制造工藝和研發(fā)水平的綜合體現(xiàn),汽車(chē)企業(yè)需確保向消費(fèi)者交付合格的產(chǎn)品也是車(chē)企應(yīng)盡的義務(wù),用高質(zhì)量產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

責(zé)任編輯:高秋菊