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環(huán)太湖消費維權聯盟召開2023年協(xié)作預備會議
2023-06-01 14:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:薛慶元

中國消費者報南京訊(記者薛慶元)為更好維護環(huán)太湖毗鄰城市區(qū)域內消費者合法權益、進一步加強環(huán)太湖毗鄰城市消費維權工作的合作與交流,5月29日至30日,環(huán)太湖毗鄰城市消費者權益保護組織聯盟(以下簡稱環(huán)太湖消費維權聯盟)在江蘇省無錫宜興市召開2023年消費維權協(xié)作預備會議,上海青浦、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、湖州、嘉興、宣城等八地消保委秘書長等代表出席會議,并特邀杭州市消保委共同參與。

會議明確環(huán)太湖消費維權聯盟下一步輪值機制、運行規(guī)則,按照湖州、青浦、嘉興、鎮(zhèn)江、蘇州、無錫、常州、宣城的輪值順序,每年于二季度召開預備會議商定工作計劃,四季度召開年度會議總結工作成效;探討共同開展提振消費信心系列活動的可行舉措,好中選優(yōu)地開展伴手禮展銷活動,線下線上雙向引流發(fā)展,并結合各地促消費、消費節(jié)活動,參與范圍擴大至環(huán)太湖區(qū)域等。同時,提出設立“環(huán)太湖消費維權聯盟消費維權服務站”,推動區(qū)域內品牌連鎖企業(yè)的消費糾紛先行和解,建立消費維權專家共享機制,借助各地的特色優(yōu)勢與行業(yè)專家解答消費者的疑難問題,進一步促進“環(huán)太湖消費維權聯盟”的品牌化、一體化發(fā)展,更好地回應消費者多層次、差異化和個性化的新需求,提升消費者的滿意度。

會上,環(huán)太湖消費維權聯盟八地簽署了聯盟公約,從聯動開展商品服務社會監(jiān)督、聯手推動消費投訴糾紛化解、聯合推進消費教育宣傳引導、協(xié)力推動消費領域立法立規(guī)、探索建立消費領域信用體系五大方面深度協(xié)作,實現維權信息共通、維權機制共建、維權資源共用、維權成果共享。

據了解,此前“環(huán)太湖消費維權聯盟”已簽訂《一體化保護合作協(xié)議》,實現“異地維權同城待遇”;開展網約車、直播電商等消費調查;就熱點消費問題、重要消費節(jié)點發(fā)布警示提醒;聯合發(fā)函勸喻“聯聯周邊游”整改侵害消費者權益行為,一系列舉措為消費者權益保護筑牢了“防火墻”。

責任編輯:游婕