中國消費(fèi)者報(bào)南京訊(記者薛慶元)為更好維護(hù)環(huán)太湖毗鄰城市區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者合法權(quán)益、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)太湖毗鄰城市消費(fèi)維權(quán)工作的合作與交流,5月29日至30日,環(huán)太湖毗鄰城市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織聯(lián)盟(以下簡(jiǎn)稱環(huán)太湖消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟)在江蘇省無錫宜興市召開2023年消費(fèi)維權(quán)協(xié)作預(yù)備會(huì)議,上海青浦、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、湖州、嘉興、宣城等八地消保委秘書長(zhǎng)等代表出席會(huì)議,并特邀杭州市消保委共同參與。
會(huì)議明確環(huán)太湖消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟下一步輪值機(jī)制、運(yùn)行規(guī)則,按照湖州、青浦、嘉興、鎮(zhèn)江、蘇州、無錫、常州、宣城的輪值順序,每年于二季度召開預(yù)備會(huì)議商定工作計(jì)劃,四季度召開年度會(huì)議總結(jié)工作成效;探討共同開展提振消費(fèi)信心系列活動(dòng)的可行舉措,好中選優(yōu)地開展伴手禮展銷活動(dòng),線下線上雙向引流發(fā)展,并結(jié)合各地促消費(fèi)、消費(fèi)節(jié)活動(dòng),參與范圍擴(kuò)大至環(huán)太湖區(qū)域等。同時(shí),提出設(shè)立“環(huán)太湖消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,推動(dòng)區(qū)域內(nèi)品牌連鎖企業(yè)的消費(fèi)糾紛先行和解,建立消費(fèi)維權(quán)專家共享機(jī)制,借助各地的特色優(yōu)勢(shì)與行業(yè)專家解答消費(fèi)者的疑難問題,進(jìn)一步促進(jìn)“環(huán)太湖消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟”的品牌化、一體化發(fā)展,更好地回應(yīng)消費(fèi)者多層次、差異化和個(gè)性化的新需求,提升消費(fèi)者的滿意度。
會(huì)上,環(huán)太湖消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟八地簽署了聯(lián)盟公約,從聯(lián)動(dòng)開展商品服務(wù)社會(huì)監(jiān)督、聯(lián)手推動(dòng)消費(fèi)投訴糾紛化解、聯(lián)合推進(jìn)消費(fèi)教育宣傳引導(dǎo)、協(xié)力推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域立法立規(guī)、探索建立消費(fèi)領(lǐng)域信用體系五大方面深度協(xié)作,實(shí)現(xiàn)維權(quán)信息共通、維權(quán)機(jī)制共建、維權(quán)資源共用、維權(quán)成果共享。
據(jù)了解,此前“環(huán)太湖消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟”已簽訂《一體化保護(hù)合作協(xié)議》,實(shí)現(xiàn)“異地維權(quán)同城待遇”;開展網(wǎng)約車、直播電商等消費(fèi)調(diào)查;就熱點(diǎn)消費(fèi)問題、重要消費(fèi)節(jié)點(diǎn)發(fā)布警示提醒;聯(lián)合發(fā)函勸喻“聯(lián)聯(lián)周邊游”整改侵害消費(fèi)者權(quán)益行為,一系列舉措為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)筑牢了“防火墻”。
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