國家市場監(jiān)督管理總局主管

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即掃即查商家信用 山東青島推出市場主體“信用碼”
2022-11-18 20:36 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:尹訓(xùn)銀

中國消費(fèi)者報濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)作為第二批國家社會信用體系建設(shè)示范城市,山東省青島市持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè),信用惠民全面展開。近日,青島市市場監(jiān)管局創(chuàng)新推出市場主體“信用碼”,探索“信用應(yīng)用+消費(fèi)安全”新場景,消費(fèi)者只需打開手機(jī)掃一掃,就能現(xiàn)場了解商家信用狀況,打破商家與消費(fèi)者信息不對稱的局面,打通了市場主體信用信息服務(wù)“最后一公里”,有利于形成市場主體自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督互為支撐的協(xié)同監(jiān)管格局。

今年,青島市市場主體首次突破200萬戶,其中從事商品零售、文化娛樂、體育健身、餐飲服務(wù)、租賃服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)扰c消費(fèi)者直接接觸的市場主體占到了76.5%。很多消費(fèi)者運(yùn)動健身、餐飲娛樂以及購買食品、藥品時,需要了解商家的信用信息,讓自己買的放心、用的舒心。盡管有不少商業(yè)APP可以提供企業(yè)信息查詢,但收錄的商家信息往往不能滿足消費(fèi)者即查即用的需求。

“‘信用碼’正是基于消費(fèi)者的這一訴求而推出的,這一‘共建共治共享’的創(chuàng)新舉措,實(shí)現(xiàn)了一碼聚信、一掃即查、正向激勵、精準(zhǔn)服務(wù)等四大功能,為消費(fèi)者提供方便、快捷的信用信息服務(wù),打造安全消費(fèi)新場景,提供放心消費(fèi)新體驗(yàn)?!鼻鄭u市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

此次推出的市場主體“信用碼”,實(shí)現(xiàn)了“一企一碼”功能,商家將此碼張貼在經(jīng)營場所的顯著位置,消費(fèi)者在消費(fèi)前可以拿出手機(jī)“即掃即查”,現(xiàn)場便可查看商家的基本信息、經(jīng)營信息、良好信息、警示信息等四類信用信息,真正實(shí)現(xiàn)“先關(guān)注信用再決定購物”,可進(jìn)一步提高消費(fèi)體驗(yàn),減少事后消費(fèi)糾紛。此外,“信用碼”在涵蓋信用公示信息的基礎(chǔ)上,還可根據(jù)商家的市場評價靈活添加榮譽(yù)、表彰等相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)信息展示“4+N”功能,多維度為市場主體“畫像”。

對于商家而言,通過“明碼”經(jīng)營,明示注冊登記、行政許可、年度報告等信息,公示法定承諾、自我承諾、主營項(xiàng)目、榮譽(yù)稱號等經(jīng)營信息,在“亮身份、亮承諾、亮責(zé)任、亮榮譽(yù)”的同時,進(jìn)一步增強(qiáng)自律意識,樹立品牌意識,主動履行主體責(zé)任,接受外界監(jiān)督。同時鼓勵引導(dǎo)商戶“申請賦碼、敢于亮碼、愿意亮碼、勇于亮碼”,可進(jìn)一步推動商戶和消費(fèi)者互利共信,提升商戶信用度和知名度,讓市場主體“信用碼”成為店鋪新的“金字招牌”。

對于監(jiān)管部門來說,通過掃碼可快速查詢商戶相關(guān)經(jīng)營信息,進(jìn)一步緩解以往監(jiān)管數(shù)據(jù)分散在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng),監(jiān)管人員要來回轉(zhuǎn)換系統(tǒng)才能掌握相關(guān)信息的問題,提升監(jiān)管的精準(zhǔn)度和靶向性,助力加快完善現(xiàn)代化的市場監(jiān)管機(jī)制。同時,推行市場主體“信用碼”,是踐行以“信用惠民”為理念的新應(yīng)用場景,推動實(shí)現(xiàn)“查信用、用信用”的社會共治良好氛圍。

記者了解到,目前,“信用碼”已在青島即墨古城區(qū)域和藥品零售等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn),下一步將逐步在青島全市推廣應(yīng)用。此外,將繼續(xù)豐富市場主體信息內(nèi)容,在確保權(quán)威性的前提下提供個性化信息服務(wù),讓消費(fèi)者“查得準(zhǔn)、信得過、看得懂、離不開”,促進(jìn)“先看信用后消費(fèi)”消費(fèi)習(xí)慣的形成,打造更加誠實(shí)守信的交易環(huán)境和放心滿意的消費(fèi)環(huán)境。

責(zé)任編輯:張林保