中國消費者報北京訊(記者萬曉東)近日,北京市平谷區(qū)消費者協(xié)會發(fā)布“關于選擇教育培訓機構消費提示”,提醒廣大消費者,在選擇教育培訓機構、繳納培訓費用時,請警惕三個問題。
認準資質,理性選擇。在選擇培訓機構時,可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實教育培訓機構的證照資質等相關信息,優(yōu)先選擇證照齊全、口碑較好、經營狀態(tài)穩(wěn)定的教育培訓機構,不要輕信“速成”“掛靠”“掛證”“零基礎包拿證”“輕松月入過萬”等字樣,切勿沖動消費。
簽訂合同,明確責任。消費者簽訂合同要明確雙方的權利義務,仔細查看培訓機構關于退費的承諾是否在合同中載明清楚,警惕合同中存在的“不得轉讓”“概不退費”等不公平格式條款,且雙方要明確約定付費及退費相關條款。
保留憑證,依法維權。消費者應向教育培訓機構索要正規(guī)發(fā)票,警惕培訓機構以收款收據(jù)替代消費憑證。一旦發(fā)現(xiàn)自身權益受到損害時,要第一時間開展維權,可自行與培訓機構協(xié)商,也可通過行政部門進行維權,還可以通過民事訴訟等形式維護自身權益。