中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)記者獲悉,從今年5月開始,廣東省消委會結合中國消費者協(xié)會開展的“不公平合同格式條款點評”工作部署,組織開展挑戰(zhàn)“互聯(lián)網消費領域不公平合同格式條款”活動,目的是通過搜集、整理、點評互聯(lián)網消費領域存在的不公平、不公正的格式條款,掌握目前互聯(lián)網消費領域格式條款制定現(xiàn)狀;就活動中發(fā)現(xiàn)的侵害消費者公平交易權的行為,開展社會監(jiān)督,督促整改。同時加強宣傳引導,對經營者利用格式條款侵害消費者合法權益的行為進行警示,提高消費者維護自身權益的意識;結合點評、監(jiān)督情況,深入開展相關理論與實務探討研究。
近日,廣東省消委會就上述活動召開了不公平合同格式條款專項評審小組會議,邀請法官、檢察官、學者、律師、法制工作者、行政監(jiān)管人員等專家組成專項評審小組,對前期在互聯(lián)網消費領域搜集、整理的涉及個人信息保護、互聯(lián)網游戲、網絡購物、裝修家政、教育培訓等多個方面的數(shù)十條不公平合同格式條款進行現(xiàn)場審議。會上,各位專家充分發(fā)揮了各方的專業(yè)優(yōu)勢,就不公平合同格式條款內容和點評意見逐條發(fā)表了各自的看法,對重點、難點條款內容進行了深入論證,并就后續(xù)監(jiān)督工作提出了意見建議,會議充分取得了良好效果。
目前,廣東省消委會已通過廣東全省消委會系統(tǒng)內搜集、面向社會公開征集、委托第三方法律服務團隊搜索等渠道深入挖掘互聯(lián)網消費領域不公平合同格式條款數(shù)十條,經組織專業(yè)力量進行法律分析、論證、研討后提交本次專家評審小組會議評審,希望通過各相關領域專家的研究論證,充分保障活動的公正性、公平性、專業(yè)性和權威性。
據(jù)悉,接下來,廣東省消委會將根據(jù)專家評審小組會議的評審意見和結果,按照“指導整改、推動規(guī)范、加強監(jiān)督”的原則,發(fā)揮法律賦予的職能作用,應用維權綜合手段,逐步通過勸喻、約談、曝光、公益訴訟等方式,推動“不公平合同格式條款”有效整改,督促經營者重視消費者合法權益和正當利益,增強維護消費者合法權益自覺,引導社會共同關注互聯(lián)網領域的“消費公平”問題,共同營造安全放心的消費環(huán)境,讓消費者能夠放心消費、暢享消費。