中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊（羅申華 記者吳采平）5月30日，記者從湖北省消費(fèi)者委員會(huì)了解到，湖北省十堰市茅箭區(qū)茅塔鄉(xiāng)康家村是湖北省市場監(jiān)管局鄉(xiāng)村振興聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，為打造消費(fèi)維權(quán)多元共治體系、打通農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”，助力鄉(xiāng)村振興，湖北省市場監(jiān)管局、湖北省消委在康家村設(shè)立省級(jí)消費(fèi)維權(quán)工作站，湖北省市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉榮山出席授牌儀式。

儀式上，湖北省市場監(jiān)管局消保處處長徐小勇、湖北省消委秘書長陳方軍向康家村支部書記王鋒授予“康家村消費(fèi)維權(quán)工作站”牌匾。儀式結(jié)束后，維權(quán)站工作人員現(xiàn)場演示了食品快檢設(shè)備，試點(diǎn)開展“消費(fèi)維權(quán)+免費(fèi)快檢”模式，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂、民宿等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

湖北省市場監(jiān)管局、湖北省消委為康家村消費(fèi)維權(quán)工作站授牌。資料圖片

湖北省消委還為維權(quán)站印制了工作職責(zé)、工作原則、工作紀(jì)律、工作程序、和解須知等相關(guān)制度和義務(wù)和解員信息公示等牌匾；向義務(wù)和解員頒發(fā)了聘書，任期為兩年；發(fā)放了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，以及《荊楚維權(quán)》雜志、《中國消費(fèi)者報(bào)》等學(xué)習(xí)資料和消費(fèi)者咨詢投訴登記簿。

依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定，消費(fèi)維權(quán)工作站履行“五項(xiàng)”工作職責(zé)：接受消費(fèi)者消費(fèi)咨詢服務(wù)；開展消費(fèi)教育，宣傳培訓(xùn)消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)及消費(fèi)知識(shí)；受理和處理消費(fèi)者的投訴，并做好投訴和解記錄；對消費(fèi)者投訴集中的問題，及時(shí)向消費(fèi)者委員會(huì)或市場監(jiān)管等有關(guān)部門反映；承辦上級(jí)市場監(jiān)管部門和消費(fèi)者委員會(huì)交辦的其他工作。

康家村消費(fèi)維權(quán)工作站站長王玉表示，將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力，發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，按照要求積極開展消費(fèi)教育和法律法規(guī)宣傳，受理、調(diào)解消費(fèi)糾紛，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。