中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）2022年初，浙江省麗水市蓮都區(qū)消保委接到多起涉及同一家化妝培訓(xùn)企業(yè)的消費投訴。有部分學(xué)員反映，她們在繳納了全額培訓(xùn)費用后，在未參加培訓(xùn)或只參加了部分化妝技能培訓(xùn)時，該化妝培訓(xùn)公司突然停止?fàn)I業(yè)，并注銷了營業(yè)執(zhí)照，多次找公司負責(zé)人協(xié)商處理，企業(yè)一直都未給予答復(fù)，希望消保委能幫助協(xié)商處理。

蓮都區(qū)消保委受理了該起群體投訴后，及時聯(lián)系了麗水市尚上化妝培訓(xùn)有限公司的企業(yè)負責(zé)人進行約談處理。經(jīng)約談了解，該培訓(xùn)公司的負責(zé)人表示因公司股東不同意再繼續(xù)經(jīng)營下去，化妝培訓(xùn)有限公司已于2021年年底停止?fàn)I業(yè)并注銷了公司營業(yè)執(zhí)照。在停止經(jīng)營后，曾經(jīng)與部分已在培訓(xùn)中的學(xué)員溝通過，有些學(xué)員已同意在公司股東另外經(jīng)營的門店繼續(xù)完成培訓(xùn)學(xué)業(yè)，因為還涉及到有些還未來培訓(xùn)的學(xué)員，目前具體涉及多少學(xué)員及學(xué)費公司還未統(tǒng)計過，但會盡快統(tǒng)計出要求退費的學(xué)員情況，在與原公司股東商量后協(xié)商處理。

在后期的協(xié)調(diào)中，因部分學(xué)員無法與該培訓(xùn)公司負責(zé)人達成退費一致處理意見，蓮都區(qū)消保委將支持投訴人向蓮都區(qū)人民法院提起訴訟。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十一條規(guī)定：“經(jīng)營者終止經(jīng)營活動的，應(yīng)當(dāng)提前三十日發(fā)布告示，并以電話、短信、電子郵件等形式告知消費者，消費者有權(quán)要求退還預(yù)付款余額。經(jīng)營者終止經(jīng)營活動后，承受其權(quán)利義務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)繼續(xù)向持有預(yù)付憑證的消費者提供商品或者服務(wù)，不得對消費者增設(shè)新的條件或者減損消費者的權(quán)利。”在本案中，化妝培訓(xùn)有限公司在終止經(jīng)營活動并將營業(yè)執(zhí)照注銷前并未告知所有培訓(xùn)的學(xué)員，并對參加培訓(xùn)學(xué)員給出合理的處理方式，學(xué)員有權(quán)要求退還預(yù)付款余額。但在后期的協(xié)商中，因培訓(xùn)公司并未履行退費的法律責(zé)任，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國公司法>若干問題的規(guī)定（二）》第二十條第二款規(guī)定，公司未經(jīng)依法清算即辦理注銷登記，股東或者第三人在公司登記機關(guān)辦理注銷登記時承諾對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，債權(quán)人主張其對公司債務(wù)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任的，人民法院應(yīng)依法予以支持；第二十二條第二款規(guī)定，公司財產(chǎn)不足以清償債務(wù)時，債權(quán)人主張未繳出資股東，以及公司設(shè)立時的其他股東或者發(fā)起人在未繳出資范圍內(nèi)對公司債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任的，人民法院應(yīng)依法予以支持。

本案中，培訓(xùn)公司與股東人格是相互獨立的，應(yīng)由公司獨立承擔(dān)債務(wù)，但如果有證據(jù)證明股東財產(chǎn)或人格與公司混同，或者股東存在抽逃出資、虛假出資，或股東注銷時承諾償還債務(wù)的情形，則股東應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。培訓(xùn)公司股東在尚未償還完債務(wù)之前就將公司主體注銷，學(xué)員在向法院提起訴訟時可以申請擬追加股東為共同被告。