中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者鄭鐵峰)廣大消費(fèi)者在日常生活中，也許會(huì)遇到消費(fèi)陷阱和誤區(qū)，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)保健品、直播帶貨、預(yù)付式消費(fèi)、返利促銷(xiāo)以及盲盒消費(fèi)等五個(gè)領(lǐng)域，發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者及時(shí)規(guī)避消費(fèi)陷阱，如果真的遭遇消費(fèi)陷阱，及時(shí)投訴舉報(bào)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

保健品要認(rèn)藍(lán)帽，切勿盲目養(yǎng)生

現(xiàn)在，許多保健品經(jīng)營(yíng)者以免費(fèi)體驗(yàn)、免費(fèi)講座、免費(fèi)試用、贈(zèng)送禮品、免費(fèi)旅游、優(yōu)惠養(yǎng)生、感恩答謝、偽親情關(guān)愛(ài)等多種形式開(kāi)展專場(chǎng)銷(xiāo)售，宣稱其所銷(xiāo)售的產(chǎn)品能治未病、預(yù)防疾病、治療疾病、佩戴祛病強(qiáng)身等功效。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，保健品是食品，不是藥物，不能代替藥物治療疾??；要到證照齊全的正規(guī)場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，認(rèn)準(zhǔn)“小藍(lán)帽”標(biāo)識(shí)，按需自愿選購(gòu)，并認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品批號(hào)和功能，在醫(yī)生指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)使用；切勿盲目參加“免費(fèi)贈(zèng)送禮品”“專家義診”“免費(fèi)檢查”等以產(chǎn)品銷(xiāo)售為目的活動(dòng)，不要貪圖小利，因小失大；對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)員的推銷(xiāo)，可用手機(jī)將銷(xiāo)售宣傳語(yǔ)進(jìn)行錄音或保存與商家溝通的聊天記錄；一次性不要購(gòu)買(mǎi)過(guò)多的保健品；購(gòu)買(mǎi)保健品一定要索取相關(guān)票據(jù)，并妥善保管。

直播購(gòu)物要量需，切勿沖動(dòng)消費(fèi)

直播購(gòu)物可能存在主播夸大和虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障、售后服務(wù)不完善、個(gè)別主播引導(dǎo)消費(fèi)者私下交易、流量造假刷單誘導(dǎo)消費(fèi)者下單。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，科學(xué)理性消費(fèi)心態(tài)是基礎(chǔ)，切勿盲目沖動(dòng)；點(diǎn)擊鏈接需謹(jǐn)慎，務(wù)必選擇官方渠道；了解產(chǎn)品價(jià)格等信息，不被各種“假優(yōu)惠”陷阱誤導(dǎo)；切勿盲目相信“直播測(cè)評(píng)”；留存相關(guān)憑證，收到商品后及時(shí)查驗(yàn);遇到問(wèn)題，及時(shí)與商家協(xié)商，協(xié)商未果可向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。

返利促銷(xiāo)要理性，切勿貪小失大

部分平臺(tái)或商家利用“返利”“返點(diǎn)”誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)下單，實(shí)際銷(xiāo)售商品價(jià)格虛高，返利承諾也沒(méi)有兌現(xiàn)。個(gè)別電商平臺(tái)甚至專門(mén)利用返利促銷(xiāo)吸收公眾資金，最終倒閉或跑路。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，提前了解平臺(tái)或商家資質(zhì)、信譽(yù)等信息，謹(jǐn)慎選擇交易主體;切記“羊毛出在羊身上”，理性看待商家促銷(xiāo)信息、低價(jià)誘惑，防止落入消費(fèi)陷阱；善于識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)套路，貨比三家了解返利商品價(jià)格是否高于市場(chǎng)價(jià)；預(yù)付充值要謹(jǐn)慎，切勿因貪小便宜而導(dǎo)致大額財(cái)產(chǎn)損失;注重個(gè)人信息安全和財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)，返利鏈接莫輕易點(diǎn)，防止不法分子利用返利促銷(xiāo)套取個(gè)人信息、騙取財(cái)產(chǎn)；警惕“拉人頭”“拉下線”式返利促銷(xiāo)模式，以免落入傳銷(xiāo)陷阱。

預(yù)付消費(fèi)要簽約，切勿輕信承諾

預(yù)付式消費(fèi)可能存在商家擅自變更服務(wù)方式、降低服務(wù)質(zhì)量、限制使用期限、利用格式合同規(guī)避商家責(zé)任及商家倒閉無(wú)法繼續(xù)履行合同等行為。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要根據(jù)自身的消費(fèi)需求來(lái)決定是否真的需要辦卡，做到“理性消費(fèi)、拒絕誘惑”。選擇證照齊全、規(guī)模大、信譽(yù)好的商家;理性消費(fèi)，按照自己實(shí)際需求充值，不要被商家宣傳優(yōu)惠折扣而沖動(dòng)消費(fèi)；盡量不要一次充入過(guò)多金額,謹(jǐn)記“少充快用”四個(gè)字，以免商家停業(yè)走人、攜款潛逃導(dǎo)致?lián)p失；不要輕信口頭承諾，務(wù)必要簽訂書(shū)面合同;保留好收據(jù)、發(fā)票等消費(fèi)憑證，一旦發(fā)生問(wèn)題便于向有關(guān)行政主管部門(mén)投訴。牢記“預(yù)付有風(fēng)除，付款需謹(jǐn)慎，辦卡擦亮眼，看清商家臉，交錢(qián)莫著急，合同要簽齊，消費(fèi)索憑證，維權(quán)有佐證”。

盲盒有風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)需謹(jǐn)慎

盲盒，顧名思義就是在相同的盒子中放置不同的商品，消費(fèi)者事先不知道盒子里裝的是哪一款，但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品。盲盒消費(fèi)因不透明、信息不對(duì)稱且具有“上癮性”，部分商家以“限量”“熱款”“系列”等概念誘導(dǎo)消費(fèi)，部分經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，蹭盲盒營(yíng)銷(xiāo)熱度，將其當(dāng)做是“清庫(kù)存”的工具，存在產(chǎn)品質(zhì)量參次不齊，售后服務(wù)差等問(wèn)題。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大消費(fèi)者，要認(rèn)識(shí)到盲盒具有不確定性的本質(zhì)，認(rèn)清并防范商家過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的套路，切勿跟風(fēng)與攀比;要結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求和興趣愛(ài)好等，量力而行、理性消費(fèi)、不要過(guò)分沉迷、避免成癮;購(gòu)買(mǎi)盲盒時(shí)，要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進(jìn)行交易;警惕通過(guò)微信、qq等私人社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的各種信息、鏈接，以免上當(dāng)受騙;注重保留購(gòu)買(mǎi)憑證，包括但不僅限于發(fā)票、收據(jù)等，及時(shí)維權(quán)。