國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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黑龍江哈爾濱消協(xié)聯(lián)合19家行業(yè)協(xié)會倡議“暢通消費 誠信經(jīng)營”
2021-03-15 17:08 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉傳江

中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)為進一步改善消費環(huán)境,提振消費信心,激發(fā)消費潛能,促進消費暢通,助力經(jīng)濟循環(huán),3月15日,黑龍江省哈爾濱市消費者協(xié)會聯(lián)合市信用協(xié)會、市總商會信用商會、市物業(yè)管理協(xié)會等20家行業(yè)協(xié)會圍繞2021年“守護安全 暢通消費”維權(quán)年主題,向全市各大商業(yè)企業(yè)發(fā)出“暢通消費保安全 誠信經(jīng)營促發(fā)展”的倡議。

履行責(zé)任助防疫。要切實提高責(zé)任意識,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),堅決貫徹落實市委、市政府關(guān)于新冠肺炎疫情防控各項決策部署,統(tǒng)籌推進疫情防控和企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工,自覺接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督。建立健全相關(guān)制度,提高從業(yè)人員防范意識,加強從業(yè)人員健康監(jiān)測。保證經(jīng)營場所室內(nèi)空氣流通,做好定期清潔消殺工作。

誠信經(jīng)營強自律。要以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展,自覺貫徹落實《哈爾濱市社會信用體系建設(shè)促進條例》,不制假售假、不虛假宣傳、不哄抬物價,充分尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、公平交易權(quán),切實保障消費者人身、財產(chǎn)、個人信息安全,讓消費者能消費、愿消費、敢消費,努力營造安全放心消費環(huán)境,促進消費市場健康發(fā)展。

團結(jié)協(xié)作促發(fā)展。要著眼于打通消費領(lǐng)域關(guān)鍵堵點和短板,相互鼓勵,彼此溝通,抱團取暖,努力拓寬消費渠道,促進消費與生產(chǎn)、分配、流通的有效銜接,助力經(jīng)濟發(fā)展循環(huán)暢通。自覺遵守行業(yè)規(guī)范公約,避免惡性競爭,維護良好市場秩序,攜手共渡難關(guān)。

化解糾紛護權(quán)益。要牢固樹立第一責(zé)任人意識,認(rèn)真履行《消費者權(quán)益保護法》和《黑龍江省消費者權(quán)益保護條例》法定義務(wù),自覺維護消費者合法權(quán)益。積極建立受理、調(diào)解“一站式”快速解決通道,全面落實“消費糾紛和解機制”,努力減少消費者的損失,有效降低消費者維權(quán)成本,以和解促和諧,以和諧促發(fā)展。

守住底線保安全。要強化底線思維,在加快推進復(fù)產(chǎn)復(fù)工的同時,嚴(yán)格執(zhí)行進出貨檢驗制度,特別是不允許出售來路不明的冷鏈?zhǔn)称?,積極落實“六個一”措施,防事故,除隱患,保障人民群眾生命安全和身體健康,確保商品質(zhì)量,穩(wěn)定市場價格,履行好企業(yè)的社會責(zé)任,樹立起文明、負責(zé)、擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蒙鐣蜗蟆?/p>

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