中國消費者報訊（記者桑雪騏）2月25日，由中國家用電器研究院指導(dǎo)、全國家用電器工業(yè)信息中心主辦的2020年中國家電行業(yè)年度報告發(fā)布會在北京召開。會上發(fā)布的《2020年中國家電行業(yè)年度報告》（以下簡稱“報告”）對過去一年的家電市場進行了全面復(fù)盤，通過對重點品類和市場趨勢的解讀，對家電市場的發(fā)展方向做出建設(shè)性探討和研判。

中國輕工業(yè)聯(lián)合會綜合業(yè)務(wù)部副主任王旭華表示，我國家電行業(yè)2020年的運行軌跡與GDP的V型走向基本吻合，四季度銷售額單季實現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正。在以國內(nèi)大循環(huán)為主體的雙循環(huán)戰(zhàn)略框架下，我國廣闊的消費市場，城鄉(xiāng)二元的消費結(jié)構(gòu)，龐大的人口基數(shù)縱貫從母嬰經(jīng)濟到銀發(fā)經(jīng)濟各年齡段特征突出的消費群體，形成豐富的消費文化和消費習(xí)慣，將是消費品市場持續(xù)繁榮的沃土。

全國家用電器工業(yè)信息中心執(zhí)行副主任吳海濤認(rèn)為，家電市場將面臨一場調(diào)整與重構(gòu)。首先在渠道層面上，過去家電市場延續(xù)多年的線下為主，線上為輔的平衡，被線上市場的急速擴張所打破。其次在生產(chǎn)企業(yè)層面，去年有不少企業(yè)還是做到了主營業(yè)務(wù)與利潤的逆勢增長，這說明家電企業(yè)經(jīng)營業(yè)績從一定程度上的“靠天吃飯”轉(zhuǎn)向更大程度上由自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營能力所決定。伴隨著原材料漲價和產(chǎn)品的新一輪提價，2021年家電企業(yè)之間的競爭將進一步分化。

空調(diào)受拖累  品質(zhì)型家電受青睞

疫情對不同家電品類的影響程度不同，空調(diào)由于具有強安裝屬性，受影響最為嚴(yán)重，但年中新能效的實施加速了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。冰洗市場表現(xiàn)相對穩(wěn)定，產(chǎn)品方面，多門結(jié)構(gòu)冰箱、10公斤滾筒洗衣機的市場份額不斷集中，產(chǎn)品功能不斷豐富。干衣機作為品質(zhì)型消費的代表，出現(xiàn)了較大幅度的增長，較為先進的熱泵式產(chǎn)品在雙線份額均有大幅提高。彩電市場向大屏化持續(xù)推進，線下渠道在大屏的推廣上占有優(yōu)勢，8K市場在5G網(wǎng)絡(luò)的支持下加速成長，科技企業(yè)以AIoT助力彩電交互功能的提升。廚衛(wèi)電器在性能升級的基礎(chǔ)上優(yōu)秀新品頻出，洗碗機和集成灶順應(yīng)了健康化和套系化的市場發(fā)展趨勢，增速依然領(lǐng)跑行業(yè)。小家電在年初由于疫情居家而迎來一波井噴，此后海外疫情爆發(fā)，小家電又迎來出口“爆單”， 以破壁料理機、吸塵器為代表的健康小家電功能升級，更加人性化，本土化，備受消費者青睞，多樣化的消費需求也催生出眾多小眾品類的長尾市場。

線上勢頭強勁  線下高端優(yōu)勢凸顯

2020年網(wǎng)上消費保持強勁，疫情催生的新業(yè)態(tài)、新商業(yè)成為了經(jīng)濟恢復(fù)、消費回暖的新動能。家電線上銷售占比進一步擴大，2020年全國家電線上渠道銷售規(guī)模為3368億元，線上規(guī)模占比達到46.2%。由于相當(dāng)一部分消費者線上購物習(xí)慣已經(jīng)形成，因此線下市場恢復(fù)進程緩慢，多數(shù)家電品類線下同比呈負(fù)增長態(tài)勢，尤其是傳統(tǒng)大家電下滑幅度較大。但隨著消費者信心逐步恢復(fù)，高端家電市場快速增長，線下市場也成為了品質(zhì)消費的主戰(zhàn)場。據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年在線下市場中，65英寸彩電、一級變頻空調(diào)、400升以上冰箱、熱泵烘干機、5000元以上凈水器和4000元以上吸塵器等產(chǎn)品銷量大幅提高。

數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展持續(xù)助推線上線下加速融合，新模式、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，助力消費升級，為消費者提供更好的消費體驗。直播電商等消費互動新模式的興起，C2M 消費模式的創(chuàng)新，拉動一批國貨品牌崛起，為消費者帶來更多高品質(zhì)、定制化的產(chǎn)品。

健康趨勢需牢牢把握  置換需求將迎來井噴

將家電市場發(fā)展趨勢進行梳理，可以歸為三大方向，即大的發(fā)展趨勢、細(xì)分的需求市場、新穎的營銷模式。“大”的發(fā)展趨勢主要包含健康、智能、高端等，在這些主要賽道上，各整機廠家都不應(yīng)該掉隊。而在一些沒有被覆蓋到的細(xì)分市場，消費者的個性化需求還沒有得到滿足，尤其在小家電市場，消費者的多元化需求更廣泛，需要廠家去深入挖掘。直播營銷作為商品銷售的一條新路徑，減少了中間環(huán)節(jié)，有助于形成具有吸引力的銷售價格和更有效的交流，尤其對于價格較低也無需安裝的小家電，更容易引起消費者的購買沖動。               

目前我國大部分家電品類都進入了存量市場時期，尤其是2009年開始的家電下鄉(xiāng)政策以及其后的“節(jié)能惠民”“以舊換新”政策時期銷售的產(chǎn)品，已屆家用電器安全使用年限，形成龐大的替換購買基數(shù)。在2020年的“以舊換新”活動中，以蘇寧易購、國美、京東、天貓等為代表的渠道商和生產(chǎn)商等形成業(yè)務(wù)協(xié)同，在業(yè)務(wù)推進、聯(lián)動機制及產(chǎn)業(yè)鏈拓展方面都取得了突出成效。“以舊換新”的潛在規(guī)模將為2021年的家電銷售帶來商機。無論是家電生產(chǎn)企業(yè)還是銷售企業(yè)，都需要借助“以舊換新”的東風(fēng)快速推進家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代和升級。