中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)   在疫情沖擊下，中國家電業(yè)再次展現(xiàn)出了久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)的韌性。9月25日，在中國家用電器協(xié)會(huì)“家電讓家更溫暖”項(xiàng)目組與新浪科技聯(lián)合發(fā)起的“不一樣的2020 新浪家電會(huì)客廳”活動(dòng)上，中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東生、中國家電網(wǎng)主編呂盛華、A.O.史密斯(中國)投資公司副總裁兼A.O.史密斯(中國)水系統(tǒng)公司董事總經(jīng)理邱步、海信空調(diào)公司副總裁王宏偉圍繞疫情之下企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任、品牌方如何堅(jiān)持為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品、如何促消費(fèi)等話題開展了一場(chǎng)高端對(duì)話，從另一個(gè)維度展現(xiàn)了家電業(yè)的溫度、力量以及對(duì)于逆境下行業(yè)出路的理性思考。

　　左起依次為：主持人、邱步、徐東生、王宏偉、呂盛華

　　突如其來的疫情打亂了家電業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。面對(duì)疫情的沖擊，家電業(yè)何去何從？是通過飲鴆止渴似的價(jià)格戰(zhàn)透支消費(fèi)市場(chǎng)、求得一時(shí)的喘息，還是通過深挖消費(fèi)需求、優(yōu)化產(chǎn)品供給，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)生增長的動(dòng)力？不同企業(yè)做出了不同的抉擇，但理性的思考在行業(yè)內(nèi)占據(jù)了主流。

　　呂盛華認(rèn)為，從一些上市公司的半年報(bào)能看得出來，大部分家電企業(yè)雖然總體收入下降，但是仍然實(shí)現(xiàn)了正向盈利，特別是頭部企業(yè)，這也說明家電行業(yè)經(jīng)過幾十年的市場(chǎng)洗禮，有著較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)、抗沖擊能力。

　　徐東生對(duì)家電企業(yè)為疫情防控所做的貢獻(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)。他認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代必須履行的責(zé)任，家電企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)和積極履行社會(huì)責(zé)任的行為贏得了廣大消費(fèi)者、員工和合作伙伴的信任，企業(yè)自身也因此獲益。

　　當(dāng)下，提振消費(fèi)信心成為家電行業(yè)暢通國內(nèi)大循環(huán)、走出疫情陰霾的關(guān)鍵，而推動(dòng)家電產(chǎn)品以舊換新顯然是成效最顯著且能夠?qū)崿F(xiàn)多方共贏的重要舉措。據(jù)中國家用電器協(xié)會(huì)推算，2020年，我國預(yù)計(jì)有約1.8億臺(tái)家電產(chǎn)品達(dá)到安全使用年限，其中洗衣機(jī)超過3700萬臺(tái)、空調(diào)超過5200萬臺(tái)、冰箱超過5800萬臺(tái)、電熱水器超過1800萬臺(tái)、吸油煙機(jī)1400萬臺(tái)。超年限服役的家電產(chǎn)品，不僅產(chǎn)品的各項(xiàng)性能明顯衰退，水、電、氣等能源消耗顯著提升，還存在安全隱患。因此，通過以舊換新盤活這部分存量市場(chǎng)，不僅可以有效保障消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全、提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)，而且有助于家電行業(yè)提振發(fā)展信心、對(duì)沖疫情影響，重回增長軌道。

　　6月16日，中國家用電器協(xié)會(huì)和中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起了“家電讓家更溫暖”大型社會(huì)公益活動(dòng)?；顒?dòng)自啟動(dòng)以來，得到了A.O.史密斯、海信等市場(chǎng)主流品牌的支持和積極參與，截至目前，已有58家知名企業(yè)報(bào)名參與，這些企業(yè)根據(jù)自身情況設(shè)計(jì)和實(shí)施了一系列的以舊換新、讓利惠民活動(dòng)，有效地實(shí)現(xiàn)了“推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、提升品質(zhì)生活”的活動(dòng)初衷。

　　徐東生指出，當(dāng)下，家電行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)來自科技。5G、IoT、人工智能等前沿科技將催生新的產(chǎn)業(yè)革命，帶來新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)模式，家電行業(yè)跟這些新技術(shù)結(jié)合可以提高效率、提高質(zhì)量，行業(yè)需要去洞察消費(fèi)者，把思路打開，利用新技術(shù)拓展邊界。同時(shí)，隨著我國新基建的推進(jìn)，智慧社會(huì)、智慧家庭將加速落地，屆時(shí)，將對(duì)家電企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力形成挑戰(zhàn)。

　　在呂盛華看來，我國市場(chǎng)是全球最大的家電市場(chǎng)，是個(gè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的市場(chǎng)，雖然絕對(duì)量沒有增加，但是市場(chǎng)內(nèi)部的產(chǎn)品和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，換新創(chuàng)造的價(jià)值在增加，這對(duì)所有家電企業(yè)都是一種機(jī)會(huì)。洗碗機(jī)、干衣機(jī)、除濕機(jī)等新興家電品類和其他細(xì)分產(chǎn)品品類也蘊(yùn)蓄著巨大的機(jī)遇。