中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者 聶國(guó)春)新華保險(xiǎn)第二十屆客戶服務(wù)節(jié)日前在北京開幕。開幕式上，該公司推出了線上投保、智能雙錄、微信回訪、移動(dòng)保全、自助理賠等8項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。

　　據(jù)介紹，本屆客服節(jié)以“新向未來(lái) 華彩騰飛”為主題，將開展“愛相伴、新騰飛、云歡聚”三大主線、六大系列活動(dòng)。未來(lái)3個(gè)月，新華保險(xiǎn)全國(guó)35家分公司、1767家分支機(jī)構(gòu)的全體員工將通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)把關(guān)愛送進(jìn)千家萬(wàn)戶。

　　今年是新華保險(xiǎn)客戶服務(wù)節(jié)舉辦的第20年。新華保險(xiǎn)副總裁龔興峰介紹說(shuō)，在疫情催生服務(wù)需求的大背景下，公司康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局提速，強(qiáng)化科技賦能，緊密圍繞客戶投保、服務(wù)保障和權(quán)益守護(hù)三大領(lǐng)域推出創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。