中國消費者報訊(記者龐建新)“2020年青年人花錢排行榜前三位的是教育培訓(32.44%)、住房(31.53%)和保健養(yǎng)生(26.11%)”,這是央視財經(jīng)首次發(fā)布的《2019-2020中國青年消費報告》披露的內(nèi)容。4月28日,樂信研究院發(fā)布的《發(fā)現(xiàn)復蘇新動力:后疫情時代年輕人消費趨勢報告》(以下簡稱《報告》)顯示,65.6%的人更愿意分期消費;另有超30%的人愿意擴大品質(zhì)型服務型消費。種種跡象表明,年輕人對未來有信心,消費復蘇趨勢明顯。
熱衷分期消費
《報告》分析,年輕人處于職業(yè)起步階段,薪資起點不高,收入受疫情沖擊相對較小;再就業(yè)也相對容易,因此對未來收入預期更樂觀:61.9%的人預計收入不會比前一年有所減少,36.5%的人預計收入會增加。支出方面,隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn),加上諸多刺激消費措施的推出,調(diào)研發(fā)現(xiàn),計劃小幅增加消費支出的人占比43.2%,計劃大幅增加消費支出的人占比21.7%,相對于3月份,兩項人數(shù)共計占比提高了19個百分點。
“花未來的錢,為今天的消費買單。”只有對未來收入有信心,才敢于借錢消費,分期消費熱度變化被視為反映消費者信心的“風向標”。調(diào)研結(jié)果顯示:65.6%的年輕人當下更傾向于分期消費。原因在于,不必一次性支出、不必縮減該有的消費,還能有余額進行儲蓄,這讓他們在消費時能夠獲得足夠的安全感。數(shù)據(jù)顯示,4月上旬,樂信旗下分期樂商城日均交易額比3月下旬增長了47%。
選擇品質(zhì)消費
經(jīng)濟學家指出,受疫情沖擊較大的消費類型是品質(zhì)型、服務型消費,生活必需品受影響反而不大。所以,觀察消費是否復蘇,一個很重要的指標是看以品質(zhì)型、服務型為代表的新消費品類是否有明顯的回暖跡象。調(diào)研結(jié)果顯示,近期有超過1/3的年輕消費者對于消費升級的重點品類關(guān)注度上升。
5G手機是品質(zhì)消費的代表,如今已成為疫情后年輕人最希望增加支出的消費類別,意愿購買者達到33.2%。分期樂商城4月中旬舉辦的“5G來電節(jié)”當天,5G手機交易額比平日增長184%,華為P40、小米10、OPPOFindX2Pro、vivoNEX3S等熱門機型,均創(chuàng)出日銷量新高。
此外,潮牌鞋服、運動保健和外出就餐等都是年輕人最想增加的消費支出類型。潮牌鞋服可以滿足年輕人個性化生活;運動健身是為保持健康活力;而外出就餐不單單是為了提升生活品質(zhì),他們也希望在疫情之下為自己有好感的商家助一臂之力。
體驗新消費方式
疫情不僅增加了人們對健康的關(guān)注,也顛覆了人們習以為常的生活秩序?!秷蟾妗凤@示,當戶外運動不便時,有超過50%的年輕人選擇增加室內(nèi)運動與線上觀影;當醫(yī)院人滿為患時,超過40%的年輕人愿意通過APP買藥、28%的人選擇線上醫(yī)療問診;宅家期間,有超過30%的年輕人愛上了跟著APP學做菜,還有人第一次嘗試線上教育培訓以及AR租房等等。
另外,調(diào)查還顯示,積分兌換商品(41.6%)、拼購(35.6%)、開通會員(33.4%),被年輕人認為是既能省錢、又能提升體驗感的幾種新消費方式,在疫情期間和后疫情時代得到快速發(fā)展。例如,APP樂卡囊括了娛樂休閑、餐飲美食、酒店出行、運動健身等多個消費場景,為用戶提供會員折扣和專享服務,上線不久已累計服務數(shù)百萬人次。
健康消費新玩法
以往經(jīng)常“滯銷”的冷門商品,也因為疫情煥發(fā)出了生機。因為美發(fā)店托尼老師遲遲不營業(yè),導致電動剃頭刀一度增長迅猛;洗手液+消毒液這對“黃金組合”,銷量2倍于洗發(fā)水和沐浴露;因為“口罩妝”而眼影大紅大紫等等。
在體驗過外出受限、長時間宅家生活后,人們發(fā)現(xiàn),安心、舒適與健康的生活最重要,健康類消費因而熱度提升。調(diào)查顯示,超過75%的消費者在過去一個月里,都增加了防護用品的消費。3月以來,分期樂商城的酒精棉片、香皂、洗手液、消毒液、濕紙巾、手套等商品日銷量較以往增長超150%。
一些兼具娛樂與運動的新品類頗受年輕人喜愛,比如具有按摩與模擬滑雪和游泳效果的宏太懶人收腹機,既能雙人跳舞也可以跑步打球的體感跳舞毯等黑科技產(chǎn)品,最近兩個月的分期樂商城訂單數(shù)增幅超過100%,集合了多種健身游戲的任天堂Switch游戲機同樣熱銷。
調(diào)研顯示,40.2%的人在疫情后傾向于“少買點,買好點”,39.6%的人認為“購買決定比之前更慎重”。這些選擇充分說明,年輕人消費愈加偏于理性。
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