中國消費(fèi)者報北京訊(記者聶國春)11月28日,金融監(jiān)管總局、財政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家林草局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險精準(zhǔn)投保理賠等有關(guān)事項的通知》(以下簡稱《通知》),從農(nóng)業(yè)保險承保、理賠、應(yīng)收保費(fèi)管理、數(shù)據(jù)共享等方面提出明確工作要求,更好地保障農(nóng)戶合法權(quán)益。
金融監(jiān)管總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人在答記者問時表示,2022年,原銀保監(jiān)會出臺《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理辦法》,對承保、理賠、協(xié)辦、內(nèi)控等關(guān)鍵環(huán)節(jié)行為進(jìn)行規(guī)范。同時,指導(dǎo)保險業(yè)協(xié)會發(fā)布種植險、養(yǎng)殖險、森林險承保理賠服務(wù)規(guī)范,分險種明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。但關(guān)于投保理賠精準(zhǔn)性的規(guī)定尚不完善,一些規(guī)定還較為原則。目前,我國農(nóng)業(yè)保險體量大,增速快,服務(wù)農(nóng)戶眾多,但在實(shí)踐中,與“三農(nóng)”領(lǐng)域日益增長的風(fēng)險保障需求相比,仍有較大差距,承保理賠不精準(zhǔn)的問題影響了投保農(nóng)戶的獲得感和農(nóng)業(yè)保險功能作用的發(fā)揮。為將國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策真正落到實(shí)處,切實(shí)保護(hù)農(nóng)民利益,出臺《通知》可以推動農(nóng)業(yè)保險承保、理賠的精準(zhǔn)性,促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險的精細(xì)化、科學(xué)化發(fā)展,完善理賠機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn),提高理賠服務(wù)質(zhì)效,最大限度提升投保農(nóng)戶獲得感。
據(jù)了解,《通知》針對各方反映較為集中的農(nóng)業(yè)保險承保理賠有關(guān)問題,打通影響承保理賠的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),明確細(xì)化了包括承保、理賠、賠款支付、應(yīng)收保費(fèi)管理等各個環(huán)節(jié)各方主體的職責(zé),明確標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化合作,推動數(shù)據(jù)共享和信息核驗(yàn),鼓勵科技賦能,規(guī)范市場秩序,深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險承保理賠工作,提高投保農(nóng)戶承保理賠滿意度,促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險市場規(guī)范健康發(fā)展。
具體來說,《通知》要求保險公司加強(qiáng)承保信息精準(zhǔn)性管理,對集體類業(yè)務(wù)和規(guī)模經(jīng)營主體類業(yè)務(wù)分別提出了驗(yàn)標(biāo)要求;要求各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林草等部門應(yīng)及時更新重要保險標(biāo)的的損失鑒定技術(shù)規(guī)范,提高損失確定的公信力;支持各地建立農(nóng)業(yè)保險預(yù)賠付機(jī)制,鼓勵保險公司提高預(yù)賠付比例;鼓勵有條件的省份推動各省級財政部門與保險公司省級分公司結(jié)算模式;要求保險行業(yè)加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險主要標(biāo)的示范條款開發(fā)和風(fēng)險區(qū)劃測算發(fā)布工作;明確各地財政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林草、保險監(jiān)管等部門應(yīng)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,共享土地承包和流轉(zhuǎn)、種養(yǎng)殖、防疫檢疫等數(shù)據(jù)信息;明確保險監(jiān)管部門要對各層級保險公司進(jìn)行綜合考評,加大對保險公司違法違規(guī)行為監(jiān)督檢查力度;鼓勵持續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)線上化、數(shù)字化和智能化,改善農(nóng)戶投保理賠體驗(yàn);明確各地保險監(jiān)管、財政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林草部門要建立重大問題會商機(jī)制,形成工作合力。
上述負(fù)責(zé)人表示,金融監(jiān)管總局下一步將會同相關(guān)單位抓好《通知》貫徹落實(shí)工作,指導(dǎo)各地強(qiáng)化承保理賠管理,提高農(nóng)業(yè)保險的服務(wù)水平,增強(qiáng)農(nóng)戶滿意度,切實(shí)推動農(nóng)業(yè)保險更好地服務(wù)“三農(nóng)”。
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