中國消費者報杭州訊（記者施本允）近日，位于浙江省杭州市拱墅區(qū)的國大城市廣場放心消費商圈標(biāo)準(zhǔn)化試點項目順利通過杭州市標(biāo)準(zhǔn)化試點項目評估驗收，成為杭州市消費領(lǐng)域唯一獲評項目，也是拱墅區(qū)深耕“放心消費在浙江”行動的又一實踐成果。

為充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化在放心消費商圈中的規(guī)范、控制和引領(lǐng)功能，以標(biāo)準(zhǔn)化方式提升商圈整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，拱墅區(qū)市場監(jiān)管局以杭州打造具有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品質(zhì)化特征的放心消費商圈為契機，通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系、加強標(biāo)準(zhǔn)實施與宣貫、創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化試點、提升商圈知曉度等舉措，全面優(yōu)化提升商圈放心消費環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)。

拱墅區(qū)市場監(jiān)管局悉心指導(dǎo)國大城市廣場深度整合企業(yè)管理經(jīng)驗，形成《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》《部門職能和職責(zé)要求》《綜合服務(wù)部管理規(guī)范》《營運部工作管理規(guī)范》《員工日常行為管理規(guī)范》5項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建起全面、精細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)體系，有力提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，國大城市廣場連續(xù)兩年獲評“杭州十大放心消費商圈示范體驗點”。

接下來，拱墅區(qū)市場監(jiān)管局將以國大城市廣場的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為樣板，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)在放心消費環(huán)境中的引領(lǐng)作用，提升商圈整體服務(wù)水平和質(zhì)量，打造更加優(yōu)質(zhì)的消費環(huán)境，助推商圈經(jīng)濟健康發(fā)展。