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銀發(fā)研學助力精神文化養(yǎng)老 呼吁建立服務標準規(guī)范
2024-10-29 16:42 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:王小月

中國消費者報報道(記者王小月)近年來,如何更好地滿足老年人“老有所學、老有所樂、老有所為”的精神文化養(yǎng)老需求成為社會關注的焦點。國務院日前印發(fā)的《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出,大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟,促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展;增開銀發(fā)旅游專列,對車廂進行適老化、舒適化改造,豐富旅游線路和服務供給。

為了豐富老年人的生活,目前市場上專注于銀發(fā)研學產(chǎn)品的公司數(shù)量正在逐步增加。這些公司主要包括傳統(tǒng)的老年教育機構(gòu)、旅游公司、新興的銀發(fā)生活服務平臺以及互聯(lián)網(wǎng)教育公司。隨著中老年人群對精神文化需求的提升和出游意愿的增長,市場開始將研學理念融入課程,或推出結(jié)合旅游與學習的產(chǎn)品,或?qū)W⒂跒橹欣夏耆颂峁┌ㄑ袑W旅行在內(nèi)的多元化生活服務,或利用技術優(yōu)勢開發(fā)線上線下的銀發(fā)研學課程。

一邊學一邊游,長者也有“研學”。記者了解到,銀發(fā)研學產(chǎn)品與普通研學產(chǎn)品相比,具有顯著的區(qū)別和特點。它專門針對中老年人設計,課程內(nèi)容更注重傳統(tǒng)文化、歷史人文、養(yǎng)生健康等與中老年人生活密切相關的主題。同時,銀發(fā)研學產(chǎn)品采用線上線下融合的教學模式,結(jié)合實地考察、親身體驗等多元化方式,使學習更加生動有趣。

量子之歌執(zhí)行總裁施廣強表示:“當前人口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)老齡化趨勢,但整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務存在一定比例的供需缺口。傳統(tǒng)的單一養(yǎng)老服務模式已難以滿足日益多元的養(yǎng)老需求,整個行業(yè)處在創(chuàng)新與發(fā)展的探索期。未來政企合作、公益普惠相結(jié)合的新模式,特別是在‘游、學、養(yǎng)’這3個產(chǎn)業(yè),它們之間存在著天然的協(xié)同效應,能夠在多元化的場景下實現(xiàn)無縫對接與深度交互?!?/p>

面對銀發(fā)研學過程中的安全保障、服務穩(wěn)定性等普遍關切的問題,千尺學堂的研學項目規(guī)劃師強調(diào),“游”是途徑,“學”才是核心目標。為確保高標準的服務質(zhì)量,千尺游學構(gòu)建了一套嚴密的合規(guī)管理體系,對各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范進行了明確界定,團隊構(gòu)成包括專業(yè)的領隊、隨隊醫(yī)生、知識講師、社群管理員以及攝影師,旨在為老年學員打造一個既沉浸又安全的學習旅行體驗,特別注重滿足老年人偏好的“慢游”節(jié)奏。

參加過銀發(fā)研學的張先生告訴記者,銀發(fā)研學產(chǎn)品比較注重提供社交互動機會,能夠結(jié)交一些新朋友,讓老年人也能老有所樂。在選擇研學產(chǎn)品時,他特別看重企業(yè)的正規(guī)資質(zhì)與產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)性。

值得注意的是,因疊加了教育、康養(yǎng)等功能的銀發(fā)研學“游學養(yǎng)”新業(yè)態(tài),市場上并無嚴格的標準來規(guī)范銀發(fā)研學項目。多位行業(yè)人士呼吁盡快建立健全相關標準規(guī)范,并在政策端給予相應支持。

記者了解到,我國目前只有中國老年大學協(xié)會在2023年發(fā)布的《中國老年大學(學校)“游學養(yǎng)”建設與評價規(guī)范》標準,尚屬于團體標準范疇。

多位行業(yè)人士表示,隨著中老年人群消費觀念的轉(zhuǎn)變和出游意愿的增長,應從旅游產(chǎn)品、教學、康養(yǎng)等多方面設定相關標準,規(guī)范銀發(fā)研學項目的健康發(fā)展。通過線上線下融合的教學模式、創(chuàng)新的教學場景、提供的社交互動機會以及完善的反饋機制,不斷優(yōu)化課程內(nèi)容,滿足他們的興趣學習需求。目前來看,銀發(fā)研學產(chǎn)品的整體市場容量正在不斷擴大,具有廣闊的發(fā)展前景和潛力。

責任編輯:游婕