中國消費者報武漢訊（記者吳采平）記者從8月27日召開的2024年湖北省市場監(jiān)督管理工作座談會上獲悉，今年上半年，湖北省市場監(jiān)管局12315平臺共處理消費者訴求52萬件，同比下降2.46%，為消費者挽回經(jīng)濟損失8099.9萬元。上半年，湖北省持續(xù)深化市場秩序綜合治理，營造良好市場秩序，消費者獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

湖北省市場監(jiān)管局深入開展集中治理，扎實推進醫(yī)藥領域腐敗問題整治；認真落實湖北省政府民生實事項目任務，開展加油站汽柴油質量抽查6236批次、加油機計量強制檢定1.68萬臺；開展湖北省網(wǎng)絡市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動和民生暨“涉健康”領域廣告整治，曝光典型案例20件。

據(jù)了解，湖北省市場監(jiān)管局深入推進“三個監(jiān)管”（法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管），在5個市縣區(qū)局開展從輕減輕以及不予行政處罰案件審查程序試點，組織行政執(zhí)法案卷評查；建成“通用版+10個專業(yè)領域”信用風險分類管理系統(tǒng)，運用信用風險分類結果開展雙隨機抽查任務占比83.2%，部門聯(lián)合雙隨機抽查占雙隨機抽查任務總數(shù)的90.37%；建成應用“七庫一清單”，通過“智慧監(jiān)管一張網(wǎng)”發(fā)起各類監(jiān)管任務5920項，有效處置各類問題2.08萬個。

今年上半年，湖北省市場監(jiān)管局著力提升消費維權質效，專項整治合同侵害違法行為，集中評審格式合同377份；開展“荊楚放心購”、購車七日無理由退定（訂）等公益活動；上線12315分析預警系統(tǒng)，拓展應用智慧消保閉環(huán)處置平臺，打造“放心消費還是湖北”品牌。