中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）近年來，隨著中國城鎮(zhèn)化的快速推進，電梯已成為群眾日常生活中接觸和使用最頻繁的特種設備，直接關系到人們的生命安全和生活質量。山東省肥城市市場監(jiān)管局新城市場監(jiān)管所針對基層有限的監(jiān)管資源與龐大的特種設備監(jiān)管體量之間的現(xiàn)實矛盾，充分運用“所社聯(lián)動”的監(jiān)管模式，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員“哨兵”優(yōu)勢，創(chuàng)新探索構建由街道牽頭、依托社區(qū)、網(wǎng)格員監(jiān)督、物業(yè)管理、業(yè)主參與的電梯多元共治管理格局。

據(jù)悉，新城市場監(jiān)管所轄區(qū)特種設備保有量已達1872臺（套），其中電梯1703臺，占比達91%?，F(xiàn)有在編人員14人，特種設備安全監(jiān)察員B證持證人員6人，人均監(jiān)管134臺（套），監(jiān)管力量嚴重不足。新城市場監(jiān)管所以轄區(qū)12個社區(qū)黨群服務中心為依托，以黨員為重點對象，聘請了一批責任心強的社區(qū)網(wǎng)格員為電梯安全監(jiān)督員。前期由新城市場監(jiān)管所工作人員從電梯結構、運行原理，維護保養(yǎng)措施、巡查流程及注意事項等方面對電梯安全監(jiān)督員進行專業(yè)培訓，使其對電梯維保工作有整體認知。在開展電梯應急救援演練活動時，監(jiān)督員對電梯應急救援及維保過程全程觀摩，確保學以致用。維保單位進行維保作業(yè)時，由社區(qū)委派電梯安全監(jiān)督員、業(yè)主委員會自發(fā)組織居民進行現(xiàn)場監(jiān)督，既可增強居民的參與感和獲得感，又能確保維保工作按規(guī)定標準流程執(zhí)行，杜絕虛假維保、缺項維保等問題，變“少數(shù)監(jiān)管多數(shù)”為“多數(shù)監(jiān)督少數(shù)”，實現(xiàn)電梯安全社會共治。

社區(qū)網(wǎng)格員通過日常巡查或監(jiān)督維保等方式，發(fā)現(xiàn)存在應急電話不暢、安全標志不全、維保記錄不全等安全隱患時，立即通過“桃都善治”基層治理平臺或“所社聯(lián)動”工作群將問題線索推送至市場監(jiān)管部門，啟動觸發(fā)式監(jiān)管，執(zhí)法人員立即響應，進行現(xiàn)場核查，對發(fā)現(xiàn)的問題依法依規(guī)處理，責令維保單位立即整改，消除安全隱患，確保電梯安全運行。

“電梯安全無小事，關乎民生大計。我們通過‘所社聯(lián)動’，與社區(qū)網(wǎng)格員緊密合作，實現(xiàn)了電梯安全問題的快速發(fā)現(xiàn)、及時上報和高效處理，讓居民乘坐電梯更加放心、舒心。同時，我們也呼吁廣大維保單位，要切實履行好安全主體責任，嚴格按照規(guī)定進行維保作業(yè)，共同守護好居民的乘梯安全?！毙鲁鞘袌霰O(jiān)管所所長劉磊說。