中國消費(fèi)者報北京訊（記者武曉莉）在近日國務(wù)院新聞辦公室舉行的網(wǎng)絡(luò)法治保障高質(zhì)量發(fā)展新聞發(fā)布會上，工業(yè)和信息化部產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)司負(fù)責(zé)人崔淑田在回答記者提問時說，工信部從兩個方面以法治促進(jìn)通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，包括持續(xù)加強(qiáng)信息通信領(lǐng)域執(zhí)法、縱深開展APP侵害用戶權(quán)益整治活動。

信息通信技術(shù)的發(fā)展給人們帶來了很多的便利，但是現(xiàn)在很多APP侵犯用戶權(quán)益的行為也時有發(fā)生。推進(jìn)信息通信領(lǐng)域的法治建設(shè)、促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與人們的幸福感、獲得感息息相關(guān)。

“法治是促進(jìn)信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障?！贝奘缣镎f，信息通信與老百姓的生活息息相關(guān)。打電話、發(fā)短信是基本的信息通信功能，網(wǎng)絡(luò)購物、打車、看視頻這些已經(jīng)融入我們?nèi)粘Ｉ畹膽?yīng)用，也都離不開信息通信網(wǎng)絡(luò)的支持。隨著信息通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷深入和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)演進(jìn)升級，信息通信業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型、滿足人民日益增長的美好數(shù)字生活需要方面，它的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用日益凸顯。

在推進(jìn)信息通信領(lǐng)域法治建設(shè)方面，一是健全完善信息通信法規(guī)體系，為行業(yè)發(fā)展提供長期性的制度保障。我國信息通信業(yè)取得了歷史性成就，基礎(chǔ)設(shè)施能力大幅提升，信息通信技術(shù)加速迭代，業(yè)務(wù)融合應(yīng)用蓬勃發(fā)展，法治發(fā)揮了重要的保障作用。工信部積極推動并參與電信、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)法律法規(guī)制定工作，深入貫徹網(wǎng)絡(luò)安全法、電信條例、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等法律法規(guī)，加強(qiáng)規(guī)章立法，如修訂出臺通信建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法、電信用戶申訴處理辦法，制定電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定、通信短信息服務(wù)管理辦法等，細(xì)化完善通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、業(yè)務(wù)經(jīng)營、用戶權(quán)益保護(hù)等制度，形成了較為完善的信息通信法規(guī)體系，為依法規(guī)范企業(yè)經(jīng)營、保護(hù)用戶合法權(quán)益提供了前提保障。

二是深入推進(jìn)依法行政，為信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。近年來，工信部持續(xù)加強(qiáng)信息通信領(lǐng)域執(zhí)法，縱深開展APP侵害用戶權(quán)益整治活動，規(guī)范校園等重點市場競爭秩序，持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全監(jiān)管，深入推進(jìn)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙執(zhí)法，有效維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示、全過程記錄和法制審核等“三項制度”，既依法治理侵犯用戶合法權(quán)益的違法經(jīng)營行為，又依法保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。在推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督方面，通過加大行政復(fù)議決定說理力度、印發(fā)典型案例和法律建議書等工作，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為，從源頭上實質(zhì)性化解矛盾糾紛。