近年來(lái),抓娃娃機(jī)以其獨(dú)特的娛樂(lè)性和挑戰(zhàn)性,吸引了眾多消費(fèi)者的目光。然而,隨著這一市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張,問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)。市面上的娃娃機(jī)大多變成了“概率機(jī)”,抓取概率由商家隨意調(diào)整,而且部分抓娃娃機(jī)中的毛絨公仔玩具質(zhì)量堪憂,存在安全隱患。這一現(xiàn)象不禁讓人擔(dān)憂,抓娃娃機(jī)市場(chǎng)已然成為了一個(gè)“帶毒”的行業(yè),亟待有關(guān)方面整治。(據(jù)《工人日?qǐng)?bào)》6月12日?qǐng)?bào)道)
所謂“概率機(jī)”,是指商家通過(guò)技術(shù)手段控制娃娃機(jī)的抓取概率,玩家能否成功抓取娃娃不再完全取決于技巧和運(yùn)氣,而是被商家設(shè)定的概率所左右。這種做法不僅剝奪了消費(fèi)者的公平交易權(quán),也讓原本充滿樂(lè)趣的抓娃娃游戲變得充滿“貓膩”。更令人擔(dān)憂的是,一些商家為了追求利潤(rùn)最大化,甚至使用劣質(zhì)材料制作毛絨公仔,這些“毒娃娃”不僅質(zhì)量低劣,還可能對(duì)消費(fèi)者的健康造成威脅。
針對(duì)這一問(wèn)題,不能僅僅將此看作是經(jīng)營(yíng)者的自由經(jīng)營(yíng),有關(guān)方面必須從法律層面進(jìn)行規(guī)范?!队螒蛴嗡囋O(shè)備管理辦法》明確規(guī)定,游戲游藝設(shè)備以概率性方式提供實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在游戲游藝設(shè)備正面顯著位置明示概率范圍。然而,在實(shí)際操作中,很少有商家能夠真正做到這一點(diǎn),他們往往利用消費(fèi)者對(duì)規(guī)則的不了解,暗中操縱游戲結(jié)果,從而獲取不正當(dāng)利益。
此外,《產(chǎn)品質(zhì)量法》也對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了明確要求。根據(jù)該法規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合一系列要求,包括有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址等。然而,在目前娃娃機(jī)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,這些要求往往被忽視。一些商家為了降低成本,使用劣質(zhì)材料制作毛絨公仔,甚至不標(biāo)明生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明,這些行為嚴(yán)重違反了法律規(guī)定。
暑期即將來(lái)臨,對(duì)于抓娃娃機(jī)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一個(gè)生意旺季。然而如果任由抓娃娃機(jī)市場(chǎng)繼續(xù)“帶毒”發(fā)展,也就意味著上述危害將繼續(xù)擴(kuò)大。面對(duì)市場(chǎng)亂象,有關(guān)部門必須采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行整治。
首先,要加強(qiáng)監(jiān)管力度,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。對(duì)于擅自調(diào)整抓取概率、使用劣質(zhì)材料的商家,要依法依規(guī)進(jìn)行處罰,形成有效的震懾力。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)抓娃娃機(jī)市場(chǎng)的日常巡查和監(jiān)管,確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定和消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。
其次,要加強(qiáng)宣傳教育,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和能力。消費(fèi)者在使用抓娃娃機(jī)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意查看產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和抓取概率等信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)。同時(shí),有關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的指導(dǎo)和幫助,提供便捷的投訴舉報(bào)渠道和有效的維權(quán)途徑。
最后,要加強(qiáng)行業(yè)自律,推動(dòng)抓娃娃機(jī)市場(chǎng)的健康發(fā)展。商家應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作。同時(shí),可以建立行業(yè)協(xié)會(huì)或組織,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的交流和合作,共同推動(dòng)抓娃娃機(jī)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
只有這樣,才能確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障,才能讓抓娃娃機(jī)市場(chǎng)健康發(fā)展,讓消費(fèi)者真正享受到安全、公平、健康的娛樂(lè)消費(fèi)體驗(yàn)。(余明輝)
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