中國消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）6月11日，記者從四川省市場監(jiān)管局獲悉，川渝兩地市場監(jiān)管部門日前對兩地網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者、網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者發(fā)布“6•18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示。

要求川渝兩地網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者：

一要嚴(yán)格審核。加強(qiáng)對平臺內(nèi)經(jīng)營者，非經(jīng)營用戶的核驗(yàn)、登記等身份和信息的管理，及時提醒協(xié)助其按照規(guī)定登記并亮照亮證經(jīng)營；加強(qiáng)平臺內(nèi)商品和服務(wù)內(nèi)容審查，重點(diǎn)關(guān)注通過直播方式開展經(jīng)營活動的相關(guān)營銷計(jì)劃方案等；加強(qiáng)促銷方案事前審查，重點(diǎn)圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放、結(jié)算支付等環(huán)節(jié)，優(yōu)化促銷規(guī)則，督促設(shè)計(jì)簡明易懂的促銷規(guī)則并在顯著位置公示。

二要強(qiáng)化監(jiān)控。加強(qiáng)違法違禁商品監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)違法銷售“特供”、非法漁獲物、未經(jīng)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的電動自行車、家用燃?xì)庠罹叩壬唐罚皶r采取措施，刪除、屏蔽、下架相關(guān)鏈接；加強(qiáng)對無底線營銷行為的監(jiān)控，重點(diǎn)規(guī)范醫(yī)療美容、明星代言等廣告行為，及時發(fā)現(xiàn)并處置低俗帶貨、賣慘營銷等違法行為；加強(qiáng)侵權(quán)假冒商品監(jiān)控，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，嚴(yán)防假冒偽劣商品進(jìn)入平臺銷售；加強(qiáng)對跨境電商零售進(jìn)口商品和非跨境商品的嚴(yán)格區(qū)分，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)；加強(qiáng)“一老一小”用品監(jiān)控，深化未成年人保護(hù)工作，特別注重加大對未成年人身心健康的保護(hù)力度。

三要有效防范。加強(qiáng)對平臺內(nèi)一般經(jīng)營行為的管理，重點(diǎn)防范平臺內(nèi)虛假交易、刷單炒信、虛假評價(jià)、好評返現(xiàn)等違法行為；加強(qiáng)對平臺內(nèi)直播行為的管理，重點(diǎn)把控直播商品的質(zhì)量，強(qiáng)化對直播選品、直播賣點(diǎn)等環(huán)節(jié)的審核把關(guān)，防范假人氣、假優(yōu)惠、假商品等直播亂象；加強(qiáng)對平臺內(nèi)集中促銷活動的管理，防范“促銷套路”、隨意“砍單”、流量造假等違規(guī)促銷行為。

四要支持發(fā)展。按照質(zhì)價(jià)相符、公平合理的原則，確定入駐的中小微商戶的支付結(jié)算、平臺傭金等服務(wù)費(fèi)用，嚴(yán)禁對入駐平臺的個體工商戶等中小微經(jīng)營者進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件、收取不合理費(fèi)用等；發(fā)揮平臺流量資源作用，支持平臺內(nèi)中小微商戶健康發(fā)展。

要求川渝兩地網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者：

一要嚴(yán)格規(guī)范商業(yè)宣傳及廣告行為。要把準(zhǔn)商業(yè)宣傳價(jià)值導(dǎo)向，規(guī)范直播營銷等廣告宣傳行為，不打擦邊球、不做誤導(dǎo)暗示，嚴(yán)禁出現(xiàn)虛假、低俗等方面內(nèi)容。

二要公平有序競爭，合法規(guī)范經(jīng)營。不得實(shí)施“虛擬中獎”“內(nèi)定中獎”等虛假促銷行為，不得實(shí)施強(qiáng)制捆綁搭售、不合理差異化定價(jià)、刷單炒信、商業(yè)詆毀、仿冒混淆等破壞競爭秩序的行為。

三要認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)等制度。要真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識醒目地公示網(wǎng)上價(jià)格，不得進(jìn)行使人誤解的價(jià)格標(biāo)示或不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)；價(jià)格發(fā)生變動時，要及時調(diào)整，不得在促銷折價(jià)、減價(jià)前臨時提高標(biāo)示價(jià)格，并作為折價(jià)、減價(jià)計(jì)算基準(zhǔn)。特別注意：在向消費(fèi)者收取專項(xiàng)快遞物流服務(wù)費(fèi)、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等時，要醒目標(biāo)注服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)價(jià)格。

四要依法及時化解消費(fèi)糾紛。要嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨、網(wǎng)絡(luò)購物“三包”等規(guī)定，及時受理、高效處理投訴舉報(bào)，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)其合法權(quán)益。