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維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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川渝消委會聯(lián)合發(fā)布“五一”消費提示:網(wǎng)購防套路 出游做攻略
2024-04-29 16:29 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉銘

中國消費者報成都訊(記者劉銘)“五一”假期即將來臨,為保障消費者吃得安心、買得放心、玩得開心,重慶市消費者權(quán)益保護(hù)委員會和四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會聯(lián)合發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者在“五一”假期增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,做到安全消費、放心出游。

正確認(rèn)識預(yù)制菜,切記“四看”再購買。一看標(biāo)簽信息。建議消費者選擇正規(guī)廠家(商家)的產(chǎn)品,要注意產(chǎn)品標(biāo)簽上的廠名、地址、聯(lián)系方式以及生產(chǎn)許可證編號、主要用料、生產(chǎn)日期、保存條件、保存期限等重要信息標(biāo)注是否規(guī)范、齊全。二看外觀包裝。建議消費者選擇包裝完好、整潔、標(biāo)識清晰、感官正常的預(yù)制菜產(chǎn)品,無破損、脹袋、污染、變形、冰霜多等,如出現(xiàn)感官異常甚至腐敗變質(zhì)、油脂酸敗或其他異常,不可食用。三看產(chǎn)品類別。建議消費者要分清是生制品(未經(jīng)加熱成熟)還是熟制品(經(jīng)加熱成熟),是即食還是非即食。此外,消費者還應(yīng)關(guān)注不同預(yù)制菜產(chǎn)品的烹調(diào)方式,有的需要蒸制、有的則需要在熱鍋中翻炒,消費者要按要求進(jìn)行加工,確保燒熟煮透。四看儲存條件。建議消費者購買預(yù)制菜時,要檢查商家是否按照產(chǎn)品包裝上標(biāo)示的貯存條件存放;收到預(yù)制菜后,應(yīng)迅速按要求進(jìn)行冷凍、冷藏、常溫處置,避免儲存不規(guī)范導(dǎo)致微生物大量繁殖,影響食品的營養(yǎng)價值和安全性。

文明就餐勿浪費,維權(quán)要有憑據(jù)在?!拔逡弧逼陂g是聚餐高峰期,外出就餐時,應(yīng)當(dāng)選擇持有食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生條件好的餐飲商家,使用公勺、公筷,拒絕食用野味和長江野生魚等,根據(jù)自身實際按需點餐用餐,踐行“光盤”行動,杜絕餐飲浪費行為。就餐后應(yīng)主動向商家索取購物發(fā)票和消費憑證并妥善保存,如發(fā)現(xiàn)或懷疑食品有質(zhì)量問題,與經(jīng)營者協(xié)商無法達(dá)成和解的,應(yīng)及時向當(dāng)?shù)叵M者組織投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

網(wǎng)絡(luò)購物防套路,資質(zhì)信用要了解。建議廣大消費者在進(jìn)行網(wǎng)購、直播間消費時,應(yīng)選擇知名度高、實力強(qiáng)、信譽好的購物平臺。理性看待直播間銷售話術(shù),對商品的真實品質(zhì)和實用價值做客觀判斷后再選購。購買時要選擇平臺官方渠道付款,不要輕易相信陌生來源的“客服”,不要掃描或點開所謂“客服”發(fā)的二維碼和鏈接,隨意安裝對方推薦購物軟件。要根據(jù)實際需求理性購物,不要受“特價”“秒殺”“限量”等營銷手段的影響,理性參與“返券”“打折”“贈送”等促銷活動,不要為了湊單而盲目購買不必要的商品。完成支付后要截屏留存付款交易、宣傳頁面、商家承諾、聊天記錄等有效證據(jù),方便遇到消費糾紛時維權(quán)有據(jù)。

做好攻略輕松游,看清合同避風(fēng)險。建議廣大消費者根據(jù)權(quán)威媒體或?qū)I(yè)旅行網(wǎng)站的熱門景點預(yù)測和景區(qū)承載力提醒,提前規(guī)劃并預(yù)約出行時間、路線和景點,盡量避開熱門景區(qū)和出行高峰時段,選擇錯峰出行。在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)選擇有資質(zhì)、信譽較好的旅行社,拒絕個人或無資質(zhì)單位提供的“低價游”服務(wù)。簽訂合同時仔細(xì)閱讀合同條款,明確雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容,以防出現(xiàn)旅行社強(qiáng)制消費、壓縮行程等情況。

責(zé)任編輯:游婕