中國消費者報杭州訊（記者施本允）“五一”假期將至，為了讓消費者有更加放心舒心的消費體驗，浙江省消保委給廣大消費者送上一份“五一”假期消費提示。

“五一”小長假是旅游出行高峰期，消費者要提前做好出行規(guī)劃，預訂好交通和住宿，了解目的地天氣狀況、景區(qū)預約、限流等情況，選擇正規(guī)出行路線，不要為了追求刺激而擅自進入未開發(fā)、未對公眾開放、存在安全隱患的目的地。線上預訂機票或其他交通工具時要特別關(guān)注退改簽政策，預訂酒店時要看清房型大小、價格、床型、包含設(shè)施、是否含早餐、能否加床、能否無責取消等信息，以免事后發(fā)生不必要的糾紛。消費者可以通過微信小程序“放心消費在浙江智慧平臺”和支付寶小程序“消費寶”搜索放心消費單位、放心消費商圈地圖，讓您的消費更放心、出行更無憂。

部分旅行團以“免費游”“低價游”“康養(yǎng)旅游”等為幌子誘導消費者尤其是老年消費者參團，實則在旅游過程中推銷保健、理財產(chǎn)品，強制安排購物，增加付費項目，甚至以旅游為名實施非法集資行為。消費者跟團旅游時一定要選擇有資質(zhì)的旅行社，注意查看旅行社的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)認證，了解導游的資質(zhì)和經(jīng)驗，警惕“低價游”陷阱。要和旅行社簽訂正式的旅游合同，認真閱讀合同條款，明確行程安排、游覽項目、食宿標準、旅游費用、違約責任、爭議解決辦法等內(nèi)容。

消費者外出打卡美食時要選擇營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證齊全、環(huán)境整潔、明碼標價的餐飲單位，遠離不亮證亮照經(jīng)營的店鋪。就餐前注意檢查食物感官性狀是否異常、是否燒熟煮透、餐具是否潔凈等，不食用國家明令禁止食用的野生動物，謹慎食用加工貯存條件要求高、容易滋生細菌的涼菜、生食水產(chǎn)品、生腌制品等冷食、生食類食品。購買食品時要注意查看外包裝是否完好，檢查食品標簽是否標明廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，不購買“三無”產(chǎn)品。按需點餐，杜絕餐飲浪費行為。

部分經(jīng)營者在“五一”假期推出低價充值、促銷辦卡等優(yōu)惠活動，消費者在進行預付式消費時要保持理性，選擇證照齊全、信譽度高、經(jīng)營狀況穩(wěn)定的經(jīng)營者，不要因為優(yōu)惠力度大而沖動消費，尤其要警惕剛開業(yè)或還未開業(yè)就促銷辦卡的店鋪。充值消費前要和經(jīng)營者簽訂書面合同，明確約定商品或者服務的具體內(nèi)容、價款或者費用、預付款退還方式、違約責任等事項，對于明顯不合理的條款要堅決說“不”。要避免大額充值，如經(jīng)營者為企業(yè)法人，充值金額不超過5000元，如為個體工商戶，則不超過2000元。

消費者在購物前要核實商品價格，留意稱重信息，不偏信商家宣傳，多作比較后下單，拒絕坐地起價、花樣搭售、強迫交易等行為。踐行綠色消費理念，出行購物可自備購物袋，購買茶葉等商品時，主動選擇包裝簡約的商品，抵制過度包裝行為。“五一”假期部分電商平臺推出線上促銷活動，消費者下單前要仔細閱讀平臺和商家的促銷規(guī)則，了解清楚商品詳情、優(yōu)惠實現(xiàn)條件、發(fā)貨時間等信息后再下單。要注重財產(chǎn)安全和個人信息保護，不通過私下渠道付款，不點擊不明鏈接，不隨意掃描二維碼，不加入陌生群聊。

“五一”假期前后，浙江將迎來多場演唱會門票的開搶。消費者在購買演出門票時，消費者應當重點關(guān)注購票詳情頁面公示的退票規(guī)則，有些演出明確“不可退”，在搶票時切不可頭腦一熱就開搶。在票務平臺購票時，盡量避免綁定免密支付等自動支付方式，以減少操作失誤所帶來的損失。不要相信 “有內(nèi)部購票渠道”“可以買到非常緊俏的門票”等虛假信息，并以定金、辛苦費等各種理由要求先支付部分價款的詐騙行為。不要相信二手交易平臺“已買到票但有事去不了”“跟對象分手不想去了”等原因的“含淚轉(zhuǎn)讓”低價票。不要輕信在微信、QQ等社交軟件群里，發(fā)布的熱門演出門票銷售信息，這些信息往往通過發(fā)送虛假網(wǎng)站鏈接或偽造高仿門票實施詐騙。注重個人信息保護，除正規(guī)銷票平臺外，不要在其他平臺和網(wǎng)站填寫透露個人信息，不隨意掃描二維碼，不泄露手機動態(tài)驗證碼，不輕易通過私下渠道轉(zhuǎn)賬匯款。

消費者在消費過程中要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、商家宣傳承諾等消費憑證，如遇消費糾紛，第一時間與商家溝通協(xié)商，協(xié)商不成可通過12345熱線、全國12315平臺、“全國消協(xié)智慧315”平臺、支付寶小程序“消費寶”等渠道進行投訴。