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《中國防曬衣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》發(fā)布 防曬衣行業(yè)亟須提升透明性和規(guī)范性
2024-04-08 19:01 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孟剛

中國消費者報報道(記者孟剛)4月7日,艾瑞咨詢聯(lián)合輕量化戶外生活方式品牌蕉下發(fā)布《中國防曬衣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。《白皮書》指出,近年來防曬衣已經(jīng)相對普及,然而,伴隨而來的是市場供需不對稱、信息不透明的情況,在侵害消費者權(quán)益的同時還影響防曬衣行業(yè)的信譽度。因而,防曬衣市場需要進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)管,以保障行業(yè)朝著健康的、可持續(xù)的方向發(fā)展。

需求旺盛 競爭激烈

《白皮書》采用行業(yè)調(diào)研、專家訪談、用戶問卷調(diào)研相結(jié)合的方式進(jìn)行,選取全國各地的防曬衣用戶進(jìn)行問卷調(diào)研。

現(xiàn)代防曬衣的靈感最早來自國外的皮膚風(fēng)衣/防風(fēng)夾克。在2007年之后,國內(nèi)品牌蕉下對其加以改造升級,開創(chuàng)了現(xiàn)代防曬衣,但當(dāng)時防曬衣還是聚焦于女性人群消費需求。隨后幾年,隨著消費者防曬意識的建立和防曬場景的豐富,消費者的防曬需求迅速增長,消費群體也不斷擴(kuò)大,男性、兒童群體增長迅速。近兩年,防曬衣已經(jīng)相對普及,市場從供給側(cè)推動轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨髠?cè)驅(qū)動,市場體量也在穩(wěn)步增長,隨之而來的則是競爭更加激烈。

《白皮書》顯示,在當(dāng)前社會背景下,防曬衣市場的快速發(fā)展得益于多重因素。用戶防曬意識的提升、輕量化戶外活動的增加、穿著場景的多元化、防曬與時尚的融合、科技創(chuàng)新的推動等為防曬衣市場發(fā)展注入了新活力,共同助推市場增長。

防曬衣是防曬服配市場的重要類型?!栋灼凤@示,防曬衣以超50%的市場占比成為防曬服配市場的重要組成部分,預(yù)測2026年我國防曬衣市場規(guī)模將達(dá)到554億元。

當(dāng)前,防曬衣市場呈現(xiàn)出多元競爭態(tài)勢,形成了以戶外生活方式品牌、網(wǎng)紅/電商白牌品牌、垂類防曬品牌 、傳統(tǒng)戶外品牌、運動品牌、常服品牌6大主流類型競爭的局勢。

消費者已形成對防曬衣的全方位依賴,對防曬衣行業(yè)也有著較高期待。用戶基于不同天氣、體感、功能、場景下的真實需求,希望防曬衣既能夠全面滿足他們對防曬黑、防曬傷等方面的功能性需求,同時也能滿足對透氣、輕便、清涼等體感上的需求,希望提供全方位的保護(hù)和舒適的穿著體驗。

《白皮書》顯示,目前用戶對防曬衣的需求性能更綜合,用戶對于防曬衣的期待不再是單一的,僅是防曬已無法滿足用戶需求?!栋灼凤@示,70.6%的被調(diào)查者認(rèn)為用防曬衣的性能更綜合,而不僅僅是注重防曬。此外,63.6%消費者還希望防曬衣能有更好的親膚性,長時間穿著更舒適、款式更潮流,越來越接近常服,這些都反映出消費者對防曬衣的需求更加綜合,希望防曬衣能更多地參與到日常生活中。在性能上,除防曬力外,透氣性、紫外線阻隔力、防曬持久度等成為用戶更為關(guān)心的指標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)缺乏 亂象滋生

《白皮書》顯示,防曬衣市場尚未建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,絕大多數(shù)品牌未公開防曬衣的標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)值,而是以感性化的詞語代替數(shù)值。就品牌公開的數(shù)據(jù)來看,大部分品牌在UPF值、紫外線阻隔率和涼感系數(shù)上做得還不錯,部分品牌如蕉下做到了6大標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)值的公開透明,認(rèn)為一件合格的防曬衣需要在UPF數(shù)值、紫外線阻隔率、涼感系數(shù)、透氣率、耐洗度和克重等六大維度標(biāo)準(zhǔn)滿足消費者在不同天氣、體感、功能和場景下的需求。

《白皮書》分析認(rèn)為,目前行業(yè)存在三大亂象:

一是缺乏規(guī)范性,偷換數(shù)值概念。據(jù)調(diào)研,UPF是國家對紡織品制定的防曬標(biāo)準(zhǔn),用于評估紡織品對紫外線的防護(hù)能力,而部分品牌用UPFAV誤導(dǎo)消費者,導(dǎo)致消費者誤以為產(chǎn)品的防曬能力更好。事實上,UPF和UPFAV雖都是防紫外線測試中的指數(shù),但二者有本質(zhì)差異,前者表示測試樣品的最低值,而后者代表的是測試樣品的平均值,換句話說,用UPFAV來衡量一件產(chǎn)品的防曬能力可能不太準(zhǔn)確,有虛高的風(fēng)險。

二是缺少檢測報告,特別是核心功能沒有檢測報告。當(dāng)前,防曬衣產(chǎn)品的核心功能缺少檢測報告的現(xiàn)象較為普遍,尤其在原紗防曬科技方面更為突出。部分品牌聲稱產(chǎn)品采用原紗防曬,但卻未提供實驗室檢測報告。唯有通過耐洗度測試并符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,方可確保其原紗防曬效果的真實可靠性。如果產(chǎn)品確實采用原紗技術(shù),則必須進(jìn)行耐洗度測試,并至少在產(chǎn)品頁面體現(xiàn)出相應(yīng)的報告。例如,基于GB/T8629—2017洗滌程序4N、連續(xù)洗滌30次、烘箱干燥的標(biāo)準(zhǔn),檢測合格,才能證明產(chǎn)品具備原紗防曬的技術(shù)。此外,市面上很多產(chǎn)品僅通過文字描述產(chǎn)品“透氣”“輕盈”“一觸即涼”等,卻沒有提供報告證明。

三是部分產(chǎn)品強調(diào)單一能力,其他數(shù)據(jù)不透明、不公開。市面上部分防曬衣品牌過于追求單一功能的極致化,如過于看重涼感科技,這可能導(dǎo)致消費者的穿著體驗不佳,甚至對身體健康造成潛在風(fēng)險。而且,過度強調(diào)單一功能也與當(dāng)今消費者對產(chǎn)品多元化的需求不匹配。除此之外,很多品牌的產(chǎn)品功能數(shù)據(jù)未公開,給消費者的選擇造成了困擾,同時也減弱了品牌的透明度和用戶信任感。

選購痛點 市場待規(guī)范

《白皮書》顯示,目前消費者消費鏈路變長,問題卡點頻發(fā),失敗的購買經(jīng)歷仍有不少。由于用戶對防曬衣的功能訴求多樣化,需要衡量的性能變多,但目前缺少一個統(tǒng)一的、可量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)輔助用戶決策,導(dǎo)致用戶決策流程變長,消費者需要花更多時間去找測評、去看測評,才能選出來。即便做了前期的“功課”,由于各品牌對防曬衣性能公開程度不同,或是提供的信息僅限于一些感性化的描述,也依然難以進(jìn)行具體的量化對比。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),71%的用戶認(rèn)為除了防曬之外還需要兼顧排汗等綜合性能;66%的用戶認(rèn)為目前產(chǎn)品介紹多為感性描述,缺少量化數(shù)值參考;56.2%消費者表示“除防曬外,其他性能(如透氣性、涼感)等無法量化比較”;46.7%消費者認(rèn)為“很多產(chǎn)品性能只有感性化描述,無量化數(shù)值輔助判斷”;48%的用戶認(rèn)為防曬衣行業(yè)概念繁雜,理解成本高,且易混淆;33%的用戶認(rèn)為100元和200元價位的防曬衣,優(yōu)劣如何,難以判斷。

《白皮書》指出,這些問題出現(xiàn)的根本原因在于防曬衣行業(yè)缺乏規(guī)范和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致部分品牌打擦邊球,誤導(dǎo)消費者,擾亂市場秩序。為了保障行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,呼吁各方聯(lián)手共同制定規(guī)范化的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

艾瑞咨詢分析師認(rèn)為,目前防曬衣供需雙方的角色已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,用戶需求對市場發(fā)展驅(qū)動的重要性愈發(fā)明顯,因而供給側(cè)更有責(zé)任構(gòu)建一個更加規(guī)范、有序的消費環(huán)境,如此,不僅能夠幫助消費者決策、為消費者的健康負(fù)責(zé),對防曬衣行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展也同樣有益。

本文圖表來源:《中國防曬衣行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》

責(zé)任編輯:游婕