國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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厚植消費“沃土” 激發(fā)消費活力 ——廣西多種形式開展2024年紀念“3•15”主題宣傳活動
2024-03-18 15:59 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:顧艷偉

中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)三月春意濃,壯鄉(xiāng)花正艷。隨著第42個“3•15”國際消費者權(quán)益日到來,廣西各級市場監(jiān)管和消費者組織采取多種形式開展“激發(fā)消費活動”消費維權(quán)主題宣傳活動,進一步釋放消費潛能,持續(xù)點燃消費“主引擎”。

各具特點 宣傳活動精彩不斷

3月15日,廣西市場監(jiān)管局、廣西消委會聯(lián)合廣西司法廳、網(wǎng)信辦開展“3•15”主題宣傳活動,活動現(xiàn)場除了設(shè)置普法宣傳、食品安全“你點我檢”、特殊食品和食鹽科普、假冒偽劣商品、珠寶首飾質(zhì)量免費檢測等“官”方宣傳臺,并邀請相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)設(shè)置綠色家電、國貨潮品、智能科技等新消費場景體驗區(qū),提升商圈品牌吸引力和業(yè)態(tài)活力。

南寧市和梧州市充分發(fā)揮“外賣小哥”走“走千條路、進千萬家”的職業(yè)優(yōu)勢,發(fā)動外賣小哥變身“消費維權(quán)宣傳員”。其中,南寧市組織網(wǎng)約配送行業(yè)黨支部,共同組建了“旗領(lǐng)航 放心消費”黨員騎手先鋒服務(wù)隊。梧州市外賣小哥則將上千份消費維權(quán)宣傳手冊隨餐(物)附贈到消費者手上,讓消費維權(quán)知識的宣傳熱度不減。

桂林市市場監(jiān)管局、桂林市消費者協(xié)會舉行“3•15網(wǎng)民面對面直播活動”,為網(wǎng)友答疑解惑,同時曝光違法案例,累計超過15萬人次通過桂林生活網(wǎng)等平臺觀看直播、參與互動。此外,桂林市還舉辦“12315開放日”活動,邀請經(jīng)營者代表們走進12315中心,詳細了解了市場監(jiān)管部門處理投訴舉報的具體工作流程。鼓勵、引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營者主動承擔社會責任,化解消費糾紛。

崇左市市場監(jiān)管局創(chuàng)作并出演的小品《蜂迷心竅》。崇左市市場監(jiān)管局供圖

3月15,柳州市舉辦第二屆柳州電商文化節(jié)暨2024年紀念“3•15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動啟動儀式?;顒蝇F(xiàn)場,經(jīng)營者代表向社會做出恪守職業(yè)道德、拒絕假冒偽劣、杜絕虛假欺詐、促進和諧消費的誠信承諾。

玉林市以鑄牢中華民族共同體意識為主線,舉辦2024年紀念“3•15”國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動,號召消費者和經(jīng)營者以鑄牢中華民族共同體意識為出發(fā)點,努力提振消費信心、不斷提升玉林城市競爭力、吸引力和凝聚力。

賀州市和玉林市容縣市場監(jiān)管局則在“3•15”主題宣傳現(xiàn)場開展“你點我檢”食品安全快速檢測專區(qū),對消費者送來的蔬菜、水果等產(chǎn)品進行農(nóng)藥殘留快速檢測,消費者可直觀檢測全過程,不到十分鐘即可知道檢測結(jié)果。

崇左市組織19個消委會成員單位開展主題宣傳活動。崇左市市場監(jiān)管局以查處的“會銷”騙局為背景,創(chuàng)作小品《蜂迷心竅》,以緊張的劇情、詼諧的語言,揭秘各類保健品“會銷”騙術(shù),起到良好的警示作用。

河池市都安縣市場監(jiān)管局則通過“手機變砝碼 保護你我他 ”活動,讓消費者的手機變成了流動的公平秤。僅在該縣仙瑯社區(qū)就有100多人,通過合格計量器具精準核準了手機重量,以維護自身的計量合法權(quán)益。

東興市市場監(jiān)管局邀請公安機關(guān)參與現(xiàn)場宣傳活動,向消費者普及防范電信和金融詐騙等知識,引導(dǎo)消費者增強電信和金融消費安全意識,提升維權(quán)能力。

打假扶優(yōu) 規(guī)范消費市場秩序

3月15日,廣西各市縣舉行假冒偽劣商品銷毀活動,以此表明市場監(jiān)管部門打擊假劣商品的決心和態(tài)度。

桂林市龍勝縣、柳州市融安縣、柳州市三江縣、防城港市港口區(qū)、河池市羅城縣、崇左市龍州縣市場監(jiān)管局將在“鐵拳”行動中查獲的過期食品、侵權(quán)白酒、黑心棉、冷凍肉以及不合格化妝品、植物調(diào)和油、建材、服裝、藥品、醫(yī)療器械、燃氣灶具等罰沒物品共計1萬多件進行無害化銷毀處理,貨值超百萬元。

柳州市柳城縣市場監(jiān)管局聯(lián)合煙草專賣局、公安局將2023年查獲的霉變卷煙、非法生產(chǎn)的白皮煙等卷煙909.86條以及非法生產(chǎn)銷售的煙絲47公斤采取全封閉、綠色無害環(huán)保的處理方式,通過高溫焚燒處理,轉(zhuǎn)化成熱能輸送到工廠。另外,柳州市柳江區(qū)市場監(jiān)管局亦聯(lián)合煙草局銷毀了40.24萬支假冒偽劣卷煙。

靈山縣市場監(jiān)管局清點即將銷毀的假冒偽劣煙草制品。黃聯(lián)翠/攝

欽州市靈山縣市場監(jiān)管局也開展假冒偽劣煙草制品銷毀行動?!熬頍熡?50多萬支、煙絲2萬余噸,貨值金額達340萬。”靈山縣市場監(jiān)管局有關(guān)負責人表示,這些假冒偽劣煙草將用于垃圾焚燒發(fā)電。

假冒偽劣商品危及消費安全理應(yīng)重點整治,優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)則應(yīng)得到褒揚肯定。

南寧市市場監(jiān)管局、南寧市消費者協(xié)會發(fā)起“3•15激發(fā)消費活力 百企千店放心購”公益行動,引導(dǎo)動員大型商圈、商超、連鎖企業(yè)、化妝品等行業(yè)的經(jīng)營者參與,著力優(yōu)化消費環(huán)境。

防城港市市場監(jiān)管局邀請該市18家知名企業(yè)和電商平臺現(xiàn)場開展名優(yōu)產(chǎn)品展示和掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券,組織16位企業(yè)、行業(yè)負責人和代表在現(xiàn)場“放心消費”簽名墻簽字,承諾向消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。

合浦海鴨蛋是“網(wǎng)紅”商品,北海市合浦縣市場監(jiān)管局則將該縣獲得香港優(yōu)質(zhì)“正”印認證以及獲得有機產(chǎn)品認證證書的海鴨蛋生產(chǎn)企業(yè),請到“3•15”主題宣傳活動現(xiàn)場,向消費者展示推介自己的名優(yōu)產(chǎn)品,進一步挖掘合浦海鴨蛋品牌經(jīng)濟和“流量”經(jīng)濟,激發(fā)消費活力。

選樹典型 增強社會參與

維護消費者合法權(quán)益離不開全社會的共同參與,廣西各級市場監(jiān)管和消費者組織通過建立消費維權(quán)服務(wù)站,選樹消費維權(quán)先優(yōu)秀集體和個人,增強全社會參與消費者權(quán)益保護的榮譽感和成就感。

3月15日,廣西消委會在活動中宣布,新增廣西家用電器修理服務(wù)協(xié)會、廣西行通途汽車服務(wù)有限公司為廣西消委會消費維權(quán)聯(lián)系點??ㄋ_帝三翼鳥001南百家電體驗店為廣西消委會綠色家電消費教育基地。

3月15日,柳州市消委會也新增廣西新柳邕農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等單位為消費維權(quán)服務(wù)站。

廣西消委會秘書長唐楚堯表示,廣西將持續(xù)推進消費維權(quán)聯(lián)系點(服務(wù)站)、消費教育基地的覆蓋面,為消費者提供多渠道、低成本、高效率的消費糾紛解決渠道,并提供知識性、體驗性、互動性的消費教育活動,優(yōu)化消費體驗,提高消費者滿意度。

桂林市啟動2024年放心消費創(chuàng)建工作。韋朝舜/

桂林市市場監(jiān)管局在3月14日宣布,啟動2024年放心消費創(chuàng)建工作,并新增南站市場等單位為放心消費創(chuàng)建單位。桂林市市場監(jiān)管局黨組成員曾憲國表示,2024年,桂林市將力爭實現(xiàn)放心消費創(chuàng)建單位達到400家以上。

梧州市、玉林市市場監(jiān)管局為“守合同重信用”公示企業(yè)以及獲得香港優(yōu)質(zhì)“正”印認證的企業(yè)頒發(fā)證書,以典型帶動企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,積極營造公平正義的商業(yè)風(fēng)氣。

廣西消委會以及南寧市、桂林市市場監(jiān)管局和消委會則開展“消費維權(quán)之星”選樹活動,并在3月15日向社會公布。南寧市市場監(jiān)管局東盟分局消保股股長王麗萍表示,獲得“邕城消費維權(quán)之星”的榮譽是對她工作的一種肯定,她將繼續(xù)為維護消費者合法權(quán)益而努力,不辜負組織和消費者的信任。

據(jù)悉,在“3•15”期間,廣西各級市場監(jiān)管和消費者組織還集中開展消費教育進學(xué)校、進社區(qū)、進市場、進企業(yè)、進商場等活動,強化經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識,提升消費者科學(xué)消費理念。

另外,柳州市以及賀州市平桂區(qū)等市縣市場監(jiān)管部門,針對“3•15”晚會曝光的梅菜扣肉里的“槽頭肉”、不防火的防火玻璃、偷工減料的滅火器、神乎其神的聽花酒等問題,連夜部署,開展專項排查,切實將問題商品阻擋在市場之外。截止記者發(fā)稿時,排查工作仍在進行中。

責任編輯:游婕