中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）今年冬季，哈爾濱火爆“出圈”，春節(jié)期間，住宿預訂量同比增長1217.1%，有力地提振了市場信心。黑龍江省市場監(jiān)管局集束發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，開展冬季冰雪旅游“百日行動”，多措并舉，積極營造安全放心的高品質旅游環(huán)境。黑龍江省市場監(jiān)管局印發(fā)《關于做好春節(jié)前后旅游護航攻堅戰(zhàn)工作的通知》，成立專項工作領導小組，組織食品、特種設備、價格監(jiān)管等14個處室，黑龍江省質檢院、特檢院等5個事業(yè)單位以及17個檢驗檢測機構集成作戰(zhàn)，黑龍江省市場監(jiān)管局主要負責人3次帶隊深入景區(qū)和企業(yè)明察暗訪、檢查指導，并成立7個工作組開展督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。嚴格落實節(jié)日值班值守制度，黑龍江省市場監(jiān)管局通過指揮調度中心，每日視頻調度各市（地）局值班情況，組成應急處置工作專班，實行24小時值班備勤。

全力保障景區(qū)特種設備安全。以公眾聚集場所電梯、客運索道、室內大型游樂設施、游樂景區(qū)在用觀光車輛、采暖鍋爐、壓力管道使用單位為重點，充分發(fā)揮技術專家作用，深入開展特種設備隱患排查整治，動態(tài)健全完善風險點清單，分類制定風險防控措施，照單排查、照單落實。全覆蓋檢查冬季在用的44臺游樂設施和38條客運索道，黑龍江省市場監(jiān)管局、哈爾濱市市市場監(jiān)管局聯(lián)動提供技術服務，督促整改問題53個。對哈爾濱冰雪大世界的特種設備，每日全覆蓋進行試運行檢查，著力防范化解安全隱患。

聯(lián)合文旅部門編制黑龍江省文旅標準體系。匯集國家、行業(yè)和地方文旅標準259項，制定發(fā)布《冰雪景觀景區(qū)安全防護管理規(guī)范》等11項地方標準。針對哈爾濱研學游的熱潮，組織黑龍江省標準化院迅速牽頭制定了《冰雪研學旅行服務規(guī)范》。哈爾濱冰雪大世界、漠河市獲批國家服務業(yè)標準化試點。積極回應網(wǎng)友建議，發(fā)出反對餐飲浪費倡議，倡導為消費者提供“小份菜”“半份菜”。

持續(xù)加大景區(qū)景點、餐飲飯店、早夜市的食品安全監(jiān)管力度。督促整改問題586個，依法處理監(jiān)督抽檢的不合格食品23批次、累計開展消費品監(jiān)督抽檢379批次、核查處置不合格羽絨服1批次、不合格車用汽柴油20批次。專項監(jiān)測旅游相關廣告2752條次，調查處理涉嫌違法廣告4條。嚴厲打擊出租車不按照規(guī)定使用計程計價設備、電子計價秤“缺斤短兩”、商品和服務標價之外加價等違法行為，共查辦涉旅案件74件。

監(jiān)督指導馬迭爾、秋林、哈肉聯(lián)等黑龍江特色食品銷售門店加強食品安全管理。集中開展年夜飯“你點我檢”活動。2月，采取“實驗室+快檢車”聯(lián)合作戰(zhàn)模式，對紅專街早市、道里菜市場等旅游重點場所開展食品安全專項抽檢，黑龍江省市場監(jiān)管局本級每天抽檢不少于15批次，切實保障游客“舌尖上的安全”。充分發(fā)揮12315熱線和全國12315平臺作用，建成景區(qū)消費維權服務站226家，落實投訴處理“不過夜”要求。