中國消費者報報道（記者桑雪騏）過去，買賣二手高端消費品被視為囊中羞澀的表現(xiàn)，其交易也非常低調(diào)。但近兩年，二手高端消費品忽然火了起來，在各個平臺的直播間里成了熱賣商品。1月5日，由中國舊貨業(yè)協(xié)會指導(dǎo)，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)奢侈品研究中心與中古優(yōu)品（北京）科技有限公司聯(lián)合主辦的“洞見價值·高端循環(huán)消費可持續(xù)發(fā)展”主題論壇在北京舉辦，論壇上發(fā)布的《中國二手高端消費品線上賣方（回收）市場發(fā)展研究報告2024》（以下簡稱《報告》）顯示，二手高端消費品用戶具有年輕化特征，保真和買家信任則是二手高端消費品市場發(fā)展的前提。

以年輕人為主要消費群體

“在我國，多樣化、個性化、品質(zhì)化、服務(wù)化帶來的生產(chǎn)、分配、交換、消費各個環(huán)節(jié)的改造、轉(zhuǎn)型，正在推動低碳綠色消費成為一種生活方式。”中國科學(xué)院大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)院副教授、品牌領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任劉慧對《中國消費者報》記者解釋說，新理念帶來了多樣化交互。比如，以往大多數(shù)的低碳綠色消費主要是增量的供給，但現(xiàn)在臨期食品得到了廣泛的認可。與此同時，平臺化和服務(wù)化又帶來了交互力量。消費者尤其是年輕消費群體越來越注重“后消費”（即消費者愿意付出最低個人消費成本獲得最高產(chǎn)品使用價值），各大C2C、C2B的二手交易平臺為“后消費”提供了便利、安全、標(biāo)準化、可有效交易、快速流轉(zhuǎn)的渠道和服務(wù)，消費者在處置“后消費”的產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，實現(xiàn)了低碳綠色，還可以獲得收益。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授、中國奢侈品研究中心主任張夢霞對《中國消費者報》記者表示，《報告》是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)中國奢侈品研究中心基于中古優(yōu)品（北京）科技有限公司的真實交易數(shù)據(jù)和對二手高端消費品市場進行的市場研究。“二手高端消費品交易實現(xiàn)了閑置資源的共享利用，是循環(huán)型消費，有利于可持續(xù)發(fā)展。”張夢霞認為，我國二手高端消費品市場具有規(guī)模大、流轉(zhuǎn)率低、發(fā)展?jié)摿Υ蟮奶攸c。

《報告》數(shù)據(jù)表明，Z世代和Y世代（即40歲以下人群）兩個群體加起來，占到了二手高端消費品總關(guān)注人數(shù)的80%以上，年輕化特征明顯。其中，26—30歲和31—35歲年齡段人數(shù)占比最高，分別為24%和23%，可見Y世代是二手高端消費品市場的核心群體。20—25歲年齡段人數(shù)占比第三，為17%，說明Z世代也是二手高端消費品市場的重要群體。

“年輕消費者更加注重性價比，認為二手高端消費品可以更好地滿足自己的消費需求，也符合他們可持續(xù)消費的理念。”劉慧分析認為，他們更追求個性化，更看重奢侈品的品牌價值和文化內(nèi)涵。在二手高端消費品市場，他們可以購買到專柜不再出售的稀有款或限定款。

不過張夢霞也指出，隨著人口老齡化的不斷加深，工作年限和預(yù)期壽命進一步延長，40歲以上人群對二手高端消費品的消費能力值得重視。出于悅己與時尚表達的消費驅(qū)動，以及少而精的成熟消費理念，更成熟的二手買家數(shù)量有望逐步增加。

鑒定和售后體系亟待搭建

《報告》顯示，在發(fā)達國家，二手高端消費品交易規(guī)模占高端消費品市場總規(guī)模的20%—30%。在我國，目前二手高端消費品市場僅占至多5%。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021中國閑置高端消費品零售行業(yè)研究報告》指出，2016年中國閑置高端消費品零售行業(yè)市場規(guī)模為162億元，2020年受益于直播電商形式加持，市場規(guī)模達到510億元。預(yù)計到2025年這一市場規(guī)模將達到2080億元。

我國近十年的奢侈品存量約為4萬億人民幣，若按照上述20%—30%的市場滲透率估算，未來我國二手高端消費品交易市場規(guī)?？蛇_萬億規(guī)模。

行業(yè)的快速發(fā)展，加快了為之服務(wù)的鑒定行業(yè)業(yè)務(wù)量的增長及技術(shù)進步。中溯檢驗檢測認證中心的數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中溯的鑒定量環(huán)比增長25%。不過，張夢霞也表示，目前交易雙方信息不對稱仍是這一市場最突出的問題，如何去搭建一個高效、完善的鑒定體系和售后保障體系尤為重要。

“在食品等其他消費品行業(yè)，其標(biāo)準體系相對健全，檢測流程相對成熟，對商品的判定也更加明確。”中國檢驗檢疫科學(xué)研究院首席專家馬強對《中國消費者報》記者表示，但對高端消費品的鑒定還處于逐步完善的過程中。比如箱包，對于牛皮、羊皮、絲綢等材質(zhì)的屬性鑒定還相對固化，但要鑒定其品牌，則涉及更多的因素，也更加復(fù)雜，相關(guān)鑒定標(biāo)準還有待完善，相應(yīng)的鑒定技術(shù)能力也有待提升。

中國舊貨業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長常大磊對《中國消費者報》記者表示，“去舊更新”和消費升級為舊貨流通與二手交易帶來穩(wěn)定貨源，為行業(yè)發(fā)展提供有利條件。同時，舊貨行業(yè)發(fā)展也面臨不利因素，比如基礎(chǔ)法律法規(guī)不完善、概念不清晰，缺少全國統(tǒng)一的舊貨鑒定和分級標(biāo)準體系，缺乏高素質(zhì)、具有專業(yè)技能的人才等。“二手高端消費品的品牌鑒定，在全球都是難題”。

2021年，國家發(fā)展和改革委員會印發(fā)的《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》指出，要規(guī)范發(fā)展二手商品市場，建立完善二手商品鑒定、評估、分級等標(biāo)準，規(guī)范二手商品流通秩序和交易行為。2022年，國家發(fā)改委等七部門印發(fā)的《促進綠色消費實施方案》提出，鼓勵二手檢測中心、第三方評測實驗室等配套發(fā)展。

修復(fù)和再創(chuàng)造成為利潤新增長點

《報告》顯示，二手高端消費品市場呈現(xiàn)高集中度的特點，頂尖精品和小眾品牌受到二手高端消費品買家的青睞。張夢霞解釋說，高集中度體現(xiàn)在兩個方面：品牌數(shù)量集中和市場份額集中。同時，隨著消費者的時尚需求逐步深化，需求變得更加細分、多元、豐富，二手高端消費品買家更加追求個性化表達。產(chǎn)品的多樣性和獨特性是二手消費市場背后的重要推力，一些個性、小眾、獨特的品牌和產(chǎn)品將受到買方的歡迎，具有明顯的長尾效應(yīng)。

數(shù)據(jù)顯示，在二手高端消費品交易中，九成新以上是二手高端消費品的主流。其中，98成新及以上（含N級、S級、A級）占比83%，磨損程度嚴重的C級產(chǎn)品僅占2%，其余（B級）占15%。但是，成色越好的二手高端消費品交易周期越長，品相稍差的二手高端消費品售出速度更快。

“這可能是因為品相稍差的二手高端消費品具有價格優(yōu)勢。”張夢霞認為，如何對磨損程度較高的二手高端消費品進行修復(fù)和再創(chuàng)造，賦予其文化價值和歷史價值等附加值，將成為二手高端消費品賣方增加利潤的重要方式。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，舊包翻新已經(jīng)成為部分奢侈品維修護理店和一些皮藝工作室等機構(gòu)的新業(yè)務(wù)。這種舊包改造通常有兩種方式，一種是消費者提供閑置老舊款奢侈品包，經(jīng)過改造成為當(dāng)季新款或定制款，收費按款式工藝不同，一般在1000—3000元不等。另一種是由商家提供奢侈品手袋皮料，改造后成品售價一般是專柜價的1/5左右。

常大磊提醒消費者，如果翻新的商品僅用于自用，即使是參考了某些知名品牌的款式，也無可厚非。但是，如果對知名品牌商品的改造行為達到了足以讓一般人產(chǎn)生誤解的程度，比如將某奢侈品特有的標(biāo)志性LOGO、圖案取下來DIY其他商品，并擅自將其出售，則可能涉嫌侵犯原品牌商標(biāo)權(quán)。

常大磊表示，對于接受此類委托的店鋪，如果是接受私人委托，對商品以自用為目的進行改造是沒有問題的；如果是批量商品的改造，就應(yīng)考慮委托人的目的。受托店鋪首先要確認委托人的改造目的是否涉及出售，如果店主明知委托人是為了轉(zhuǎn)賣仍然接受委托進行改造，就可能需要負相應(yīng)的法律責(zé)任。