中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者馮鐵飛）從今年8月底開(kāi)始，山西省首推“惠商?！闭?，為全省在冊(cè)且正常經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。截至11月30日，“惠商保”累計(jì)賠付金額2798.86萬(wàn)元，惠及商戶5120戶。

據(jù)了解，“惠商?！笔怯缮轿魇∈袌?chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一投保的，由財(cái)政全額撥款（省、市、縣三級(jí)財(cái)政以5∶3∶2的比例逐級(jí)分擔(dān)），專(zhuān)門(mén)為個(gè)體工商戶解憂的一款險(xiǎn)種，由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司等6家“共保體”保險(xiǎn)公司承保。在冊(cè)且正常經(jīng)營(yíng)的個(gè)體工商戶不用出錢(qián)就能享受到這款保險(xiǎn)。山西省的“暖心”舉措，為各領(lǐng)域的個(gè)體工商戶提供了更加溫馨的服務(wù)和幫助，提升了其經(jīng)營(yíng)信心，助推了山西省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

宣傳力求達(dá)一線

“這是我們推出的惠商保，你們不用花錢(qián)就能享受到保險(xiǎn)服務(wù)，無(wú)論是顧客受傷還是員工受傷，或者是修路影響了生意，你們都能獲得理賠?！?2月8日，太原市市場(chǎng)監(jiān)管局在太原田和市場(chǎng)進(jìn)行“惠商?！毙麄鳎瑐€(gè)體工商戶紛紛駐足了解相關(guān)情況。

現(xiàn)場(chǎng)，太原市市場(chǎng)監(jiān)管局市場(chǎng)主體發(fā)展服務(wù)科科長(zhǎng)陳藝涵帶領(lǐng)工作人員，把“惠商?！毙麄黜?yè)送到個(gè)體工商戶手中。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)懸掛宣傳橫幅、擺放展架、電子大屏幕和廣播循環(huán)播放“惠商保”政策等多種形式進(jìn)行廣泛宣傳。據(jù)陳藝涵介紹，截至目前，太原市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)針對(duì)“惠商保”政策線上累計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈8萬(wàn)余次，觸達(dá)內(nèi)部工作群10余個(gè)，發(fā)送短信27萬(wàn)條，線下累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)11萬(wàn)余份，摸排施工路段27條，走訪個(gè)體工商戶1800余戶。

“惠商?！表?xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，朔州市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)朔州分公司、太平洋財(cái)險(xiǎn)朔州分公司，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展宣傳，對(duì)全市個(gè)體工商戶開(kāi)展掃街式排查，真正做到“應(yīng)享盡享”“應(yīng)保盡?！薄皯?yīng)賠盡賠”。大同市通過(guò)政府官方網(wǎng)站、融媒平臺(tái)和大同市市場(chǎng)監(jiān)管官方微信等媒體，迅速擴(kuò)大政策的社會(huì)知曉度，針對(duì)性開(kāi)展政策解讀。

市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員向個(gè)體工商戶發(fā)放“惠商?！辟Y料。馮鐵飛/攝

理賠爭(zhēng)取“全包圍”

“惠商?！笨偙ＹM(fèi)預(yù)計(jì)2億元，由財(cái)政全額撥款，并由山西風(fēng)險(xiǎn)保障預(yù)計(jì)2.42萬(wàn)億元，設(shè)置了營(yíng)業(yè)中斷損失、經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失、從業(yè)人員人身傷亡、第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失4個(gè)險(xiǎn)種，精準(zhǔn)匹配個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)實(shí)際和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，有效解除了全省個(gè)體工商戶的后顧之憂。

9月21日，一位消費(fèi)者在朔州市朔城區(qū)阿慧餐飲用餐，孩子不慎被開(kāi)水燙傷。該店負(fù)責(zé)人雷志平墊付醫(yī)藥費(fèi)6164.34元，并支付后期營(yíng)養(yǎng)費(fèi)用等3000元。朔州市市場(chǎng)監(jiān)管局在接到餐飲店反映后，馬上會(huì)同保險(xiǎn)公司于9月22日到醫(yī)院對(duì)孩子受傷情況進(jìn)行詳細(xì)了解。10月30日，雷志平收到了“惠商?！币淮涡再r付的6426.34元。“當(dāng)時(shí)只是抱著試試看的想法，收到賠付后感覺(jué)太暖心了！”雷志平說(shuō)。截至11月30日，朔州市共計(jì)賠付687戶個(gè)體工商戶，賠付金額230萬(wàn)元。

12月4日下午，太原市萬(wàn)柏林市場(chǎng)監(jiān)管局為24戶個(gè)體工商戶發(fā)放了24萬(wàn)元的理賠款。這24戶個(gè)體工商戶因所在地鄉(xiāng)村項(xiàng)目改造而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難，經(jīng)萬(wàn)柏林區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局白家莊市場(chǎng)監(jiān)管所（隊(duì)）積極奔走、多方協(xié)調(diào)，最終為商戶爭(zhēng)取到了賠付款。萬(wàn)柏林區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)王有軍表示，將繼續(xù)加大“惠商?！毙麄髁Χ?，爭(zhēng)取“人人知惠商”，將“惠商?！闭呗涞綄?shí)處。截至目前，太原市已向311家個(gè)體工商戶賠付183.17萬(wàn)元。

今年9月，運(yùn)城市南城墻路開(kāi)始改造，該路段人流減少，工商戶經(jīng)營(yíng)受到影響，在這里開(kāi)面館的馬榮軍焦急不已。雪上加霜的是，這期間店里一名服務(wù)員在店內(nèi)滑倒，需住院治療。運(yùn)城市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)及時(shí)介入，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)后，按程序通過(guò)“惠商?！苯o他賠付了3333.4元，還承擔(dān)了受傷員工的大部分治療費(fèi)用。同時(shí)獲得“惠商?！崩碣r的，還有與馬榮軍在同一路段的、經(jīng)營(yíng)受到影響的3戶個(gè)體工商戶。12月6日，他們把寫(xiě)有“政府惠商政策好 真情服務(wù)暖人心”的錦旗送到了運(yùn)城市市場(chǎng)監(jiān)管局，表達(dá)了對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)心系個(gè)體工商戶的感謝之情。

個(gè)體工商戶向運(yùn)城市市場(chǎng)監(jiān)管局送來(lái)錦旗。資料圖片

技術(shù)支持易操作

近日，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者來(lái)到山西省市場(chǎng)監(jiān)管局個(gè)體工商戶保險(xiǎn)保障調(diào)度中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)調(diào)度中心）。山西省市場(chǎng)監(jiān)管局市場(chǎng)主體發(fā)展服務(wù)處處長(zhǎng)劉宗超告訴記者，為了方便全省個(gè)體工商戶能及時(shí)獲得理賠，并對(duì)理賠案例進(jìn)行及時(shí)安排、跟進(jìn)，對(duì)理賠過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能迅速處理，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局專(zhuān)門(mén)成立了調(diào)度中心，并建立了“惠商保”系統(tǒng)，還上線了手機(jī)APP。在調(diào)度中心的大屏幕上，工作人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了演示。屏幕上，已結(jié)案戶數(shù)、已結(jié)案件數(shù)、已結(jié)案金額和各地市有多少案件、全省案件總數(shù)、4個(gè)險(xiǎn)種的比例等數(shù)據(jù)一目了然，非常詳細(xì)。

工作人員還在“惠商?！盇PP上進(jìn)行了演示。個(gè)體工商戶要先登錄并完善自己的信息。理賠時(shí)，可以在經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)損失、營(yíng)業(yè)中斷、員工傷亡和第三者損失4個(gè)選項(xiàng)中選擇（可多選），再根據(jù)提示將相關(guān)資料上傳，保存后就可以提交到系統(tǒng)中，如果經(jīng)調(diào)查核實(shí)符合條件，即可迅速得到理賠。劉宗超表示，“惠商?！毕到y(tǒng)和APP正在不斷完善中，未來(lái)的理賠將更加方便、準(zhǔn)確。

山西省市場(chǎng)監(jiān)管局“惠商?！闭{(diào)度中心。馮鐵飛/攝

政策托底促發(fā)展

近年來(lái)，山西省委、省政府高度重視和支持個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，賦予山西省市場(chǎng)監(jiān)管局專(zhuān)門(mén)的職能，全力推動(dòng)促進(jìn)個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作。山西省市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”“三個(gè)沒(méi)有變”“兩個(gè)健康”的方針政策，把關(guān)系民生、關(guān)系就業(yè)的個(gè)體工商戶發(fā)展工作放在重要位置。

據(jù)介紹，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局市場(chǎng)主體發(fā)展服務(wù)處自2021年9月成立至今，牽頭協(xié)同山西省扶持個(gè)體工商戶發(fā)展聯(lián)席會(huì)議成員單位，先后出臺(tái)了《關(guān)于支持個(gè)體工商戶倍增質(zhì)升的若干措施》《持續(xù)激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力、全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)主體倍增30條工作措施》《個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)有限責(zé)任公司登記辦法》等政策措施，通過(guò)為個(gè)體工商戶提供免費(fèi)刻制印章、“個(gè)轉(zhuǎn)企”4200元獎(jiǎng)補(bǔ)等紓困扶持措施，千方百計(jì)幫助個(gè)體工商戶正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、穩(wěn)定擴(kuò)大就業(yè)。同時(shí)，為深入貫徹《促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例》，進(jìn)一步鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)山西省個(gè)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。《山西省人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)〈促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例〉的實(shí)施意見(jiàn)》出臺(tái)，從稅費(fèi)、融資、平臺(tái)建設(shè)等方面制定了23條政策措施。

系列舉措有效促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)主體增長(zhǎng)。截至2023年11月底，山西省實(shí)有各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體總量為428.9萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)9.8%。其中企業(yè)121.9萬(wàn)戶，個(gè)體工商戶297.5萬(wàn)戶。

下一步，山西省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將繼續(xù)堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”“三個(gè)沒(méi)有變”，頂格落實(shí)國(guó)家紓困解困政策，持續(xù)打造“三無(wú)”（無(wú)差別、無(wú)障礙、無(wú)后顧之憂）“三可”（可預(yù)期、可信賴(lài)、可發(fā)展）營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)個(gè)體工商戶量質(zhì)齊升。