中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李燕京)“野生大象”“虛擬蚊子”“愛因斯坦的腦子”……這些乍一看讓人摸不著頭腦的詞語,其實(shí)是正在網(wǎng)上售賣的虛擬商品名稱。這些虛擬商品被稱為“情緒產(chǎn)品”,比較受當(dāng)下不少年輕人的追捧,賣家多標(biāo)注“不需要物流發(fā)貨,買到點(diǎn)擊收貨即可得到”。那么,這類虛擬情緒商品到底為何物?真的能提供情緒價(jià)值嗎?其中是否存在消費(fèi)陷阱?
虛擬情緒產(chǎn)品五花八門
記者在某購物網(wǎng)站上搜索“愛因斯坦的腦子”后看到,這一類商品以愛因斯坦的頭像作為宣傳圖,價(jià)格從0.01元到1元不等。商品介紹中普遍稱“這個(gè)腦子買了就自動(dòng)慢慢長(zhǎng)到你大腦上”“買過的都說好用”……記者還看到,有的賣家玩出了花活兒,對(duì)商品進(jìn)行了分類,比如聰明腦、開心腦、文科腦、理科腦、考試腦等。其中,開心腦只要0.1元,考試腦則需要1元,商品下方還有提示,可以備注給某某長(zhǎng)腦。
記者咨詢相關(guān)客服,對(duì)方表示:“拍下自動(dòng)發(fā)貨,虛擬物品秒發(fā)貨噢,下單后就等著變聰明吧,一般睡一覺就可以開始長(zhǎng)腦啦?!?/p>
記者在商品評(píng)價(jià)中看到,多數(shù)評(píng)論都是在玩梗:“有用,保證十以內(nèi)的加減法一學(xué)就會(huì),現(xiàn)在已經(jīng)有生活自理能力了”“有用,已經(jīng)考進(jìn)哈佛大學(xué)了”“高考考了一萬多分”“現(xiàn)在正在研究可控核聚變”……
除了“愛因斯坦的腦子”外,還有更多此類商品受歡迎,“虛擬蚊子”就是其中的一種。消費(fèi)者購買“虛擬蚊子”后,可以讓賣家添加消費(fèi)者指定的QQ號(hào)或微信號(hào),一旦對(duì)方通過,賣家就會(huì)一直向?qū)Ψ桨l(fā)送模擬蚊子振翅的“嗡嗡嗡”擬聲詞,甚至還有配套的視頻及表情包,花的錢越多,“嗡”的時(shí)間越長(zhǎng)。
“野生霸王龍,已打疫苗,下單后會(huì)按地址自己走過去”“野生大象,會(huì)撒嬌,拍下后大象按地址走過去”等商品的詳情介紹也大同小異:“本商品為虛擬產(chǎn)品,無需物流發(fā)貨,拍下后自動(dòng)發(fā)貨,請(qǐng)直接確認(rèn)收貨……”
“無厘頭”產(chǎn)品為何熱銷
記者在某購物平臺(tái)看到,“愛因斯坦腦子”銷量最高的一家店鋪已經(jīng)銷售達(dá)4萬單。
有需求就會(huì)有市場(chǎng),虛擬情緒產(chǎn)品的出現(xiàn)和緩解情緒需求息息相關(guān)。《2022嗶哩嗶哩青年心理健康報(bào)告》顯示,2022年,B站內(nèi)心理健康相關(guān)視頻播放量超76億次,“焦慮”“抑郁”“壓力”等心理相關(guān)詞匯搜索量達(dá)9930萬。復(fù)雜多變的生活使得有些人被焦慮裹挾,對(duì)于能夠提供輕松、愉快體驗(yàn)的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的需求。虛擬情緒產(chǎn)品能夠讓年輕人減少自身情緒內(nèi)耗,成了部分年輕人與自己和解的一個(gè)出口。
有網(wǎng)友表示,賣家給商品起的名字特別有意思,光看幾眼就能開心一小會(huì)兒,哪怕在評(píng)論區(qū)看看評(píng)論也能得到歡樂。另一位網(wǎng)友在商品評(píng)價(jià)中留言:“我買了‘愛因斯坦腦子’,想想自己將擁有愛因斯坦的智慧,就能帶著愉悅和自信進(jìn)入考場(chǎng),沒準(zhǔn)就能超常發(fā)揮。我需要鼓勵(lì)、自信和快樂?!?/p>
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師吳靖認(rèn)為,“愛因斯坦的腦子”等虛擬情緒產(chǎn)品成了網(wǎng)紅爆款,說明情緒在當(dāng)代社會(huì)中的重要性,以及年輕人對(duì)情緒的高度關(guān)注度。現(xiàn)在的年輕人普遍愿意為情緒買單,在快節(jié)奏的生活中,這種簡(jiǎn)單而低成本的情緒體驗(yàn)成了一種放松和愉悅的方式。一般在“盡人事”后最需要心理寄托,例如,高考結(jié)束后,等考試結(jié)果時(shí)忐忑不安,有人就會(huì)選擇好運(yùn)符緩解一下情緒。
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師劉鑫分析認(rèn)為,虛擬情緒產(chǎn)品為年輕人提供了一種滿足情緒需求的新途徑。商家正好捕捉到了部分消費(fèi)群體的需求,并用較低的價(jià)格滿足了這一需求。這些產(chǎn)品價(jià)格不高,而且輕松有趣,本身就比較容易吸引年輕人的注意。簡(jiǎn)單而低成本的情緒體驗(yàn),讓人在玩笑中緩解了生活的壓力,在戲謔中完成了自我認(rèn)同,成為了一種放松和愉悅的方式。
情緒價(jià)值到底有多大
雖然虛擬情緒產(chǎn)品價(jià)格便宜,但也要消費(fèi)者花錢,這些商品真的物有所值嗎?有沒有消費(fèi)陷阱?
購買了“野生大象”的網(wǎng)友評(píng)論說:“大象收到了,非??蓯?,還會(huì)自己干活呢!”該網(wǎng)友還稱,“都知道大象買不到,也不會(huì)來自己家。但是買了以后心里有種莫名的期待,這種期待讓人感到溫暖。”
但也有網(wǎng)友對(duì)記者說:“我買了一份‘好運(yùn)噴霧’,但是商家連介紹中有的程序化的祝福都沒有發(fā)送,聯(lián)絡(luò)商家也只有機(jī)器人給出的預(yù)設(shè)回答,十分敷衍。雖然不貴,但還是有上當(dāng)?shù)母杏X?!?/p>
還有網(wǎng)友說:“我因?yàn)樾那椴缓?,又不想打擾朋友,就買了‘傾訴樹洞’。購買商品后,可以在社交軟件上向不知名的對(duì)方傾訴。結(jié)果對(duì)方詢問我的聯(lián)系方式,要求線下見面聽我傾訴。我覺得不對(duì)勁就下線了?!?/p>
線上一家出售虛擬情緒產(chǎn)品的店主告訴記者,在購買虛擬情緒產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者要選擇可靠的商家和正規(guī)的渠道。同時(shí),要注意保護(hù)個(gè)人信息安全防止信息泄露,不要輕易轉(zhuǎn)賬或線下見面,以免造成經(jīng)濟(jì)損失或引起其他的傷害。
心理專家表示,購買虛擬情緒產(chǎn)品確實(shí)有一定用處。對(duì)于一些人來說,使用情緒產(chǎn)品能夠緩解自身情緒壓力、提高情緒穩(wěn)定性、增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力。例如,對(duì)于一些情感孤獨(dú)、心理壓力較大的人來說,使用虛擬情緒產(chǎn)品可能能夠獲得一種情感支持和安慰,幫助他們更好地應(yīng)對(duì)情緒問題。
劉鑫表示,與其說是虛擬情緒產(chǎn)品救贖了買家,不如說是買家的自我救贖。并不是虛擬情緒產(chǎn)品本身有什么玄妙,真正玄妙的是情緒投射到一個(gè)具象物上并反射回本我的一個(gè)過程。所以,不要指望各式虛擬情緒產(chǎn)品能一用就靈,真正有效的還是消費(fèi)者自身的療愈。
吳靖提醒消費(fèi)者,如果自身的情緒問題不嚴(yán)重,情緒服務(wù)可能會(huì)在一定程度上幫助人獲得心理安慰,但不能過度依賴這些情緒產(chǎn)品。如果有比較嚴(yán)重的心理或情緒問題,需要及時(shí)尋求專業(yè)人士的幫助。
官方微信公眾號(hào)
官方微博