中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者孫蔚)低調(diào)內(nèi)測(cè)數(shù)日后,東方甄選正式宣布推出付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)。10月17日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪、東方甄選CEO東方小孫,帶領(lǐng)董宇輝、頓頓、明明等眾多主播輪流上陣,在東方甄選App開起了狂歡派對(duì)。重磅的直播陣容、節(jié)目?jī)?nèi)容、折扣力度,讓東方甄選付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)引發(fā)了廣泛關(guān)注,這也意味著,在自營(yíng)產(chǎn)品良好用戶口碑的加持下,東方甄選成為了全網(wǎng)第一家實(shí)行付費(fèi)會(huì)員制度的直播機(jī)構(gòu)。
據(jù)了解,數(shù)日前東方甄選低調(diào)測(cè)試付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。盡管只有主動(dòng)更新App才能找到會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面,但忠實(shí)用戶仍然搶先加入,不少注冊(cè)用戶還在社交平臺(tái)曬出會(huì)員資質(zhì)截圖。和許多線下機(jī)構(gòu)付費(fèi)會(huì)員機(jī)制不同,東方甄選付費(fèi)會(huì)員年費(fèi)為199元,除了可享受大量購(gòu)物優(yōu)惠外,如果購(gòu)物頻度低、最終感到不劃算的會(huì)員,可申請(qǐng)現(xiàn)金退卡。
據(jù)介紹,用戶辦理東方甄選會(huì)員后,每年最多可節(jié)省1.2萬(wàn)元,包括百款自營(yíng)產(chǎn)品88折、一年12張會(huì)員券,以及66元券包的入會(huì)禮,范圍覆蓋包括肉蛋生鮮、圖書文娛、個(gè)護(hù)家居、零食烘焙、酒水茶飲等品類領(lǐng)域,可滿足家庭大多數(shù)生活需求。
為了讓付費(fèi)會(huì)員真正享受“省錢無(wú)憂,不滿意隨時(shí)退”,東方甄選承諾,如果用戶購(gòu)買會(huì)員后,一年內(nèi)享受到的優(yōu)惠不足199元,東方甄選將以現(xiàn)金形式退還剩余卡費(fèi)。
比如說(shuō),某會(huì)員花費(fèi)199元開通會(huì)員卡,一年內(nèi)購(gòu)買88折自營(yíng)品得到的優(yōu)惠是100元,優(yōu)惠券只用了一張10元券,那么在一年會(huì)員到期前申請(qǐng)退費(fèi),東方甄選將退還89元現(xiàn)金。
東方甄選表示,設(shè)計(jì)“省不夠就退費(fèi)”會(huì)員卡,是避免用戶產(chǎn)生“回本焦慮”。東方甄選承諾會(huì)將簡(jiǎn)單可理解的優(yōu)惠進(jìn)行到底,拒絕會(huì)員權(quán)益重重設(shè)限,拒絕花樣繁多的名目,盡可能降低用戶升級(jí)會(huì)員的門檻。
此前,東方甄選CEO東方小孫也在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示,付費(fèi)會(huì)員實(shí)際上是一種雙向奔赴,客戶選擇支付一定的年費(fèi),東方甄選會(huì)給付費(fèi)會(huì)員提供更加全面、專享的服務(wù),包括實(shí)實(shí)在在的商品打折和優(yōu)惠。
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